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美青睐网络购物 但担心身份偷窃和信息安全
作者:互联网 申领版权
2010年08月10日 共有 608 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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    分析师表示,在今年圣诞假日销售旺季,由于石油价格上扬,的美国消费者放弃他们的汽车而青睐在线购物,极大的推动了互联网购物的高潮。市场调研机构Forrester Research报告称,今年假日购物开支比去年同期将增长24%达到190亿美元。国家零售商联盟分支机构网络零售商协会Shop.org 表示,消费者连接高速互联网购物的高潮很快将出现。该机构最新调查称,今年将有37%的消费者或5170万人采用互联网进行浏览或购买礼品。网络零售商协会执行主任Scott Silverman说:“在假日购物期间,消费者在网上冲浪时把他们的目光集中在假日礼品和在线购物上,今年零售商通过提供各种促销措施和优惠价格,预期他们的销售量将强劲增长”。据AOL公司单独调查称,尽管今年假日期间所有购物的支出比去年同期将下滑7%,但有的消费者为了 节省驾车费用将选择在线购物。在对6239人的调查中发现,有超过52%的人计划今年在互联网购物,网络购物的支出几乎占到他们预算的一半,在这些消费者中,主要购买书籍、衣服、音乐或视频,最受的是假日礼品。在被调查的消费者中有49%的人表示,因为更高的汽油价格,他们开车到不同购物场所的费用太昂贵,本季度将选择在互联网购物。AOL公司电子商务副总裁兼总经理Bob Hayes说:“即使油类价格自今年九月份早些时候的顶峰逐步降低,消费者出于激情和财政拮据,他们将仍然热衷于网上购物,认为这是一种在假日购物旺季省资金的重要方法”。欺诈和在线安全问题是弥漫在网络购物者头上的阴云,新的调查显示,消费者对网络安全的担心在增长,个人敏感数据的丢失将导致身份偷窃。据CyberSource调查称,今年美国的企业因网络欺诈损失了28亿美元,比去年同期增长了8%。调研公司表示,尽管由于网络欺诈造成的损失持续保持在只占收入的1.6%左右,但给中等零售商和大型零售商带来沉重打击。消费者越来越关心他们的在线金融hr,他们将喜欢进行选择支付的方法,零售商应该关注在线消费者的选择,为他们创造安全、迅速和轻松容易的新的购物支付方法。据购物网站Shopping.com调查称,在网络购物最热的产品类型中,与哈利波特相关的所有产品都很热销,过去一周增长了81%,消费者也喜欢便携式DVD播放器、 微软公司的Xbox 360游戏机和苹果电脑公司的iPod Nano 音乐播放器。

 

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