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当当回应索爱K750C事件称已兑现前5名订单
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2010年08月10日共有 738 次访问【添加到收藏夹】【我要附加题目】

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科技讯 8月8日消息，有媒体报道当当网出售3.5折手机产品，但不到一天时间里，当当网却单方面取消订单，挂出“缺货”免战牌，此举受到专家和网友们质疑。当当网就此事给科技发来声明，称此事件属于操作失误，并表示已兑现前五名订单。以下为声明全文：7月21日16：50—18：00期间，当当网数码频道因操作失误，将原价为3680元的索爱K750C手机的价格误标为1520元，在不到2小时的时间内共有20余个客户下单订购该商品。事发后，当当网本着诚信、负责的态度，按照页面显示的超低价格将库存的5部索爱手机全部发货，优先满足最先下单的5名客户；其余定单因库存售罄而转为缺货定单处理，随后当当网向其余订购该商品的顾客发出了缺货告知函，我们的客服人员也及时与上述未能满足需求的客户进行了沟通，表达了歉意，取得了大部分客户的谅解。当当网再次就此事件向相关客户诚恳致歉；同时我们也不得不指出，某媒体对这一事件所做的报道，歪曲事实真相，无限上纲上线，让人感到非常遗憾。诚信经营是当当网一贯的宗旨，感谢顾客和社会各界人士的监督和批评，我们会以加倍努力回报所有关心爱护当当网的朋友们。

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