朱炎透露，根据调查，此次网络瘫痪事件的原因是支撑ADSL系统的路由器出现故障，瘫痪网络是在两个小时之内逐步恢复的。朱炎认为，当前hr工作越来越重要，确保hr已成为首都安全的重要组成部分。但目前hr事件的告知机制仍不完善。如此次网络瘫痪，如果企业建立告知制度，将故障情况及时向网民通报，比如现在正在抢修，大约多久可以恢复等，会更利于网民安排当时的工作等。他同时表示，目前还存在许多网络隐患。各类hr事件呈上升趋势，危害增大，hr形势严峻。朱炎透露，年底前，北京市有望出台《公共hr事件管理办法》，对hr工作作出更加全面、明确的规定和要求。此前，北京市已在去年3月出台了《北京市国家机关重大hr事件报告制度》等文件，对北京电子政府重大hr事件报告、事件分类定级、调查处理和应急响应工作提出了明确的要求。朱炎在的会上还指出，“hr病毒预警与应急处理平台”已建成运行。hr应急保障体系正在建设之中。-新闻链接北京地区7月12日下午发生大面积互联网故障事件，故障最早发生于下午2时35分，部分ADSL用户向北京网通客服以及媒体投诉网络出现故障，网页不能打开。至下午3时半左右，北京互联网中断故障大部排除，上网服务恢复正常，至4时，北京网通故障排查小组对外表示全部恢复正常。据了解，发生故障的均为ADSL用户，长宽等宽带运营商一切运营正常。今年的4月11日，就曾出现全国大面积断网现象。7月12日这一事件发生后不久，北京网通就表示“网通集团网络运营维护中心监测显示，全国骨干网络运行正常，并没有出现所谓骨干故障”，并称此次中断目前只是涉及到了北京地区。稍后北京网通方面对外称，受到这次事故影响的用户包括ADSL用户以及LAN网用户，故障的发生原因是网络服务器出现故障，属于设备故障。这位人士还表示，发生故障期间，只是网页不能打开，但聊天和BT下载功能都能正常运转，这表明尚未“断网”。据统计，北京是全国网民数量最多的城市，全市网络用户已超过300万，其中仅ADSL用户就达到近200万。故障断断续续持续近一个半小时。据了解，这是自北京宽带用户大规模增长以来，北京地区发生的最大规模互联网故障事件，受到影响的ADSL用户占到总数的10%。