据外电报导，垃圾邮件泛滥加上金融资料频传遭窃，恐对电子商务市场造成损失，市场调查机构Gartner 5月份调查5，000名美国线上消费者的报告显示，超过42%的网络买家及28%网络银行用户，因网络钓鱼及其它意图窃取个人资料的攻击泛滥，打算减少经由网络的金融交易行为。Gartner预估，倘若网络交易安全性未能改善，未来3年内电子商务和网络金融服务市场增长率将因此下降1～3个百分点。先前Gartner未将网络交易安全性纳入考虑时曾预言，不包括旅游、门票及卖车等营收，2005年电子商务市场将增长18%，2006年及2007年则分别是15%和11%。Gartner分析师Avivah Litan表示，网络诈骗攻击泛滥，加上大笔金融资料遭窃，令消费者对线上购物的信心持续滑落。此外，Gartner调查指出，美国1.48亿网络人口中，约有一半认为曾收过网络钓鱼诈欺邮件，比2004年5月增加28%，而更有240万名用户遭垃圾邮件骗财，2004年6月～2005年5月这段期间总计损失约9.29亿美元。约有46%的受访者曾在电脑中发现恶意软件程序，超过83%的受访者则在电脑中安装防间谍软件，以确保资料不会外泄。另外，超过80%表示，网络安全问题减少了他们对电子邮件的信任，其中超过85%不会开启可疑的电子邮件。
