1、建立培训体系，包括培训课程库、培训讲师选拔与管理、培训考核评估实施等，以便于培训部工作的更系统化的执行
2、制定各项工作流程，包括培训需求调查流程、培训计划组织审批流程、培训计划监控评估流程等，培训申请流程等，以便与培训工作能加高效的开展与实行
3、围绕公司人才需求标准，与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培训，设计训练模式，激发员工的潜能
4、制定全年/季/月培训与年度培训预算
5、围绕公司内部经营管理需求，创建课堂培训与实地训练模式，将课堂培训与训练、考核相结合
6、以培训体系为标准，培养并选拔内部教练与内部讲师，建立讲师库、教材库、人员培训档案库，充实培训梯队建设
7、依照公司为客户提供的服务要求及客户的需求，拟定年度客户培训方案并设计课题及教材
8、以客户需求为导向，配合市场部，策划与组织，举办客户活动
9、围绕各项培训及活动展开评估与考核工作，并做好记录存档
10、根据公司发展及客户需求，寻找培训机构并与之建立友好关系，引入外部培训资源
11、围绕培训大环境的发展，吸收新的培训方式方法，提升培训部讲师素质，担任部分公共课程及客户训练课程的主讲
职务名称：培训部主管
直接上级：人力资源部经理
直接下级：培训师、培训员
本职工作：主管培训部的管理工作
工作责任：
1.主持培训部例会及临时性会议。
2.按公司有关文件精神指导培训工作。
3.及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。
4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。
5.向培训师布置各种培训工作。
6.制订公司及各个部门培训的工作程序。
7.建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。
8.了解受培训的人数和培训种类。
9.统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。
10.及时对下级工作中的争议做出裁决。
11.制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。
12.定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
13.向下级授权。
14.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。
15.受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。
16.巡视、监督、检查所属下级各项工作。
17.掌握培训部工作情况及有关数据。
18.根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。
19.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
20.定期向直接上级述职。
21.参与制订员工雄心计划，并组织相应培训工作。
22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。
领导责任：
1.对培训部工作计划的完成情况负责。
2.对培训部预算开支的合理支配负责。
3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
4.对培训部给企业造成的影响负责。
5.对培训部工作流程的正确执行负责。
6.对培训效果负责。
7.对培训设备和教具的完好负责。
8.对培训部掌管的企业秘密的安全负责。
主要权力：
1.对下级各项业务工作有指挥权。
2.对下级岗位调配有建议权。
3.对下级的工作有监督、检查权。
4.对下级的工作争议有裁决权。
5.对下级有奖惩的建议权。
6.对下级的业务水平和工作绩效有考核权。
7.对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。
8.对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。
管辖范围：
1.培训部所属员工。
2.培训部所属办公场所及办公设备、设施。
培训主管月绩效考核一览表
| |
工作项目 |
工作明细 |
工作要求 |
分值 |
评分方式 |
自评分 |
考核分 |
扣分说明 |
| 1 |
月度培训计划管理 |
月度培训计划编制 |
每月**号以前将各部门下月培训计划反馈给各个部门，做好培训实施前沟通、提醒工作 |
6 |
晚发一天/部门扣1分 漏发一个部门扣1分 |
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| 月度培训计划变更 |
培训部门变更培训项目需经培训主管同意，培训主管于30（31）日前将新培训计划反馈给培训部门 |
6 |
晚发一天/部门扣1分 漏发一个/部门扣1分 |
|
|
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| 公司临时性培训安排 |
公司领导下达培训指令后半个工作日内制定出培训方案，报领导批准后立即下发 |
5 |
无培训方案不得分 方案通过不下发不得分 |
|
|
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| 2 |
培训管理 |
培训提醒 |
每项培训开展前3天提醒培训部门准备培训，提交培训教程和培训试卷，培训开展前1天咨询培训准备进展。 |
5 |
少提醒一次扣1分 晚提醒一天扣1分 |
|
|
|
| 培训材料管理 |
根据月度培训计划，检查培训部门培训材料准备情况 |
5 |
无检查1次扣1分 |
|
|
|
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| 培训协助 |
协助培训部门做好培训开展的协助工作，准备培训场所、培训设备以及培训材料等 |
6 |
影响培训正常开展1次扣1分 培训部门投诉一次扣2分 |
|
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|
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| 培训抽查 |
每月抽查次数不得低于月度培训项目总数的1/4 |
6 |
少一次扣1分 |
|
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|
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| 培训效果评估 |
对每个培训项目培训结果要检查、落实到位 |
5 |
少一次扣1分 |
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| 异常报告 |
对培训过程中发生的异常问题要及时上报 |
5 |
有异常不报告一次扣2分 |
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|
|
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| 培训总结及合理化建议 |
每月5号前将上月度培训总结上交 |
6 |
晚一天扣1分 无总结不得分 |
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|
合理化建议被采纳一次奖2分 |
||
| 培训档案管理 |
对每个培训项目要建立档案，形成培训档案库 |
6 |
少一份扣1分 |
|
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| 3 |
课下培训 资料管理 |
手指口述抽查、学习卡抽查 |
每个月对公司每个部门、分厂、工段至少抽查一个人做手指口述、学习卡抽查 |
4 |
少1人记录，扣0.5分 |
|
|
|
| 导师带徒培训记录、培训笔记 |
每个月对公司每个部门、分厂、工段至少抽查一个人做培训记录、培训笔记抽查 |
4 |
少1人记录，扣0.5分 |
|
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| 4 |
劳动纪律 |
考勤纪律 |
当月无迟到、早退，旷工、请假等 |
10 |
迟到、早退一次扣1分，旷工扣5分/天 请假一次扣1分（不满勤情况下） |
|
|
当月无扣分奖2分 |
| 工作纪律 |
文明办公，团结同事，积极参与集体活动 |
5 |
与他人发生争执一次扣2分 不参加集体活动一次扣1分 不团结同事一次扣1分 |
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| 5 |
个人提升 |
完善工作和学习技能 |
针对培训作出一个有效改进 每月接受一次专业培训 |
6 |
少一样扣2分 |
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|
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| 6 |
其他 |
领导交办的其他事项 |
爱公司如家，服从公司工作安排 |
10 |
视情节轻重 |
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|
被嘉奖一次奖5分 |
