何为培训
《辞海》中对于“培训”的解释相当简洁——“培养和训练”。而联系现代企业管理，培训是指具有组织性的系统性学习行为。从这个概念中可以看出，培训的核心内容是学习，其主要目的是使学员的技能、行为、思维三个方面有所提升，最终实现员工与组织共同发展的目标。
培训师眼中的培训，包含有以下两层意思：
培训=投资
培训是一种投资行为，具体来说，是企业对员工即“人”的投资行为。据美国教育机构统计，企业对培训的投入、产出比例是：1:3。从长远的利益关系来看，培训是一种双赢投资：企业通过培训提升员工的技能、创造性、素质、能力，藉此得到更大的企业生产收益；员工自身能力的提高使他们核心竞争能力得到提升，从而在人力资源市场中更有竞争力。所以，培训师赞成“培训师员工最大的福利”一说。因为企业以培训作为投资，长此以往，得到的是员工的归属感、企业的高效率生产、企业知名度及美誉度的提升，其投资回报不可估量。
培训=管理手段
在培训师眼中，培训也是企业管理的一种有效手段。对于企业来说，如何有效的管理员工，实现人力资源的优化配置是关系企业效益的主要因素之一。在企业目标的前提下，培训能够满足员工的精神需求，激发员工对工作岗位的认同和工作热情，提高工作效率。而作为一种管理手段，培训与其他管理手段最大的区别在于从“硬性”到“人性”的本质转变。培训不是以强硬式管理为主，而是以“人性化”的管理为主，更易被企业员工所接受。
