【塾亲访谈】当培训遇上“互联网+”——微访变革创新的领导力创始人章利勇
2015-08-21 华彩霞 学道家塾
塾亲访谈丨第4期
中国企业“互联网+轻学习”实践
“互联网+轻学习”是当前中国企业内部人才培养、组织学习的热点话题，包括企业内部课程微课化转型、互联网在线学习平台建设等方面。轻学习一方面有赖企业积极实践，另一方面需要业界之间思想、经验乃至痛点共同碰撞。为推动“互联网+轻学习”发展，学道家塾社群特别开展“互联网+轻学习”实践应用访谈行动。
章利勇
集技术研发、管理经营、咨询培训为一体的能人大咖一枚，有着十年以上管理实践和研究、管理培训和咨询的经验；一个巨大的智慧能量源，曾获得六项专利第一作者、发表十五篇管理论文、编著出版两本畅销书籍——《变革领导者》和《移动互联网时代的颠覆性创新》；一位敢于突破传统的时代变革创新者，在互联网+时代时刻准备着。
如今是一个快速变化的信息爆炸时代，移动互联网技术带来了企业发展的全新方向，也带来了人才发展的全新方向，同时现代企业的学习模式和人才培养也随着移动互联网的发展而发生了颠覆性的变化，就“互联网+培训”话题，小编采访了微访变革创新的领导力创始人章利勇。
“培训”or“培养”
世界的旧秩序正在消逝，世界的新秩序正在悄悄形成，异军突起的移动互联网大军正浴血奋战开拓了一片新的火星地域——“互联网+”，管理培训界也不例外，纷纷加入抱互联网大腿的行动。都说“大腿抱得牢，全靠人才好”，要想在移动互联网时代的饕餮盛宴中分一杯羹，做好学习模式和人才培养是至关重要的。
谈到“互联网+培训”，章利勇认为从古到今人才培养的本质没有发生改变，但随着互联网+”的到来，加速了人们对人才培养本质的认识。过去企业对人才培养主要停留在知识信息技能工具方法等上，更注重的是在认知和行动技能上的机械培训，而非更多的在思维方式、价值观念上的培养。
“在我看来，其实人才培养主要是培养人的习惯行为、习惯思维、习惯观念、习惯动机等，即人的正向价值信仰，而非其它，因为思想决定行为，当人的思想改变了，人的行动才会改变，这就是为什么毛泽东提出‘党指挥枪’的原因！”章利勇说，“当前很多企业为什么认为人才很难培养？因为他们培养的内容本末倒置，人才难以培养的根源也就在于此吧！”
人才培养是个系统工程，培训学习可以说是其中的一环，人才培养在于锻炼员工的专业思维方式、形成与企业文化价值观一致的思想观念，当良好的专业思维方式和正向的价值观念建立以后，再进行具体的专业岗位知识技能和工具方法的培训，才是最符合人才培养本质的“人才发展”路径，否则就是本末倒置。
除了本源规律，没有什么是一成不变的，移动互联网技术的发展促使了培训领域的颠覆性变化，以前单一的线下培训正在逐渐被颠覆，社群、APP、微学习平台等线上培训学习成为人才培养的一个重要形式。不管是习惯思维方式和价值观念的人才培养，还是知识技能和工具方法上的培训，都需要顺应时代下人们的学习方式和认知习惯。
线上与线下≠冰与火
随着培训学习不断往线上发展，很多人就开始质疑：线下的课堂培训是否会被线上培训所取代？未来是线上一枝独秀吗？对此章利勇有着自己的看法。
他认为“线上培训”与“线下培训”并非冰火不容的排斥关系，也不是非黑即白的替代关系，而是相互协助、优势互补的有机体——“凡是学习能在线上解决的，就不应在线下去做；线上应该以知识信息技能工具方法的培训为主，线下则以实践或感悟的培训为主。“
同时，线下的课堂培训中可使用线上常用的如微课视频、课堂连线等即时互动的形式加以辅助，同时线上学习之后，也可以随之开展相关的线下培训进行面对面交流互动，利用移动互联网将线上的随时随地随终端学习的优势与线下的即时频繁互动探讨相结合，实现学员快速成长的多位一体化培训学习体系。
当下的企业培训，应该充分利用先进的移动互联网工具做辅助，把线上与线下有机结合起来，“凡是学习在线上能实现的就放到线上，凡是线上搞不定的才考虑线下”，这样可以大大减少学员对培训内容的认知成本，以及培训成本，实现整体和全程的学习成本最低化。
“微培训”链接未来
这个时代，可变性大、信息量多、传播渠道广，漫天随手可得的知识信息充斥着人们的视野，知识信息的“泛滥”改变了人们选择的倾向性——更多人倾向于接受“轻”且“精”而非“重”且“杂”的知识信息。德国哲学家黑格尔说过“凡是存在的都是合理的，凡是合理的都是现实的”，而在章利勇看来“微培训”是符合当前学习的需求，它是顺应这个时代人们学习的，未来的培训也将往“轻学习”“微培训”方向发展。
章利勇指出，“微培训”不是单纯指培训课程的容量小，更多的是指其内在的各个方面的精简和浓缩。与传统培训相比，“微培训”的移动在线化学习互动，让培训的成本大大降低。
同时其移动化、碎片化、娱乐化、有趣化的特点，提高了学员对培训内容的接受度，学员对培训内容的认知成本下降和认知时间也随之缩短；“微培训”时间短、内容精，因而课程知识点集中。通过大数据分析精准学员的关键需求，切中学员的痛点，这样培训内容就会更加切合学员的实际情况。
同时要求培训内容和培训形式快捷更新，因为这个时代，快速的持续价值创新才能保持竞争优势。此外，移动互联网的“微培训”可快捷连接一切，让更多的人随时随地随终端参与到学习中来，让更多的人快速得到成长。
“例如我们看之前柴静的视频演讲《穹顶之下》，视频通过“视频语言+个人演讲”的方式讲述了雾霾这一话题。由于演讲视频击中大众的痛点，视频播出不到24小时就实现了1亿多的转播量。在过去实现同等传播量所要花费的成本可能是几十倍、甚至上百倍，可见，现在这样的情况，在过去是很难想象的。”
由此可见，“微培训”此类轻学习在未来的学习培训体系中将扮演着不可忽视的重要角色。
那么如何才能在实际的企业培训中真正做好“微培训”呢？章利勇认为“开发者和学习者对培训内容的认知提升是一个良性发展的过程”，“对课程的开发往往是‘从简单到复杂，从复杂到简单’螺旋式循环的逐渐认知过程，越接近本质就会越简单，因为本质往往是简单不变的，而形式往往是复杂多变的”。
因此，他认为做好“微培训”重在讲师要学会独立深度思考去研究和不断实践去感悟，持续去总结提炼培训内容的本质，用简单、易懂、易记、易操作的言语表达出来。
“曾经关于《怎样才能把管理做好》这个培训课题，我花了大量的时间收集大量的材料，不断实践、总结、教学，直到有一天我突然顿悟卓有成效的管理智慧在于做到‘上接灵气，下接地气’，明白了这个本质后，不管面对的现实情况如何不同，管理的形式如何变化，我也能很高效地开展管理工作。”每个人对每件事物的看法和做法都不尽相同的，在章利勇看来做来“微培训”就是要抓住课程内容的本质，根据本质去找形式的变化，进而迎刃而解。
在移动互联网时代，碎片化、有趣化、娱乐化、移动化的学习特征对传统“繁重杂”的培训提出了减负的要求，要减负就要借助移动互联技术将培训长度压缩、内容精简、形式多变。章利勇认为，微课的开发与运用是给培训减负的好方式，它能够最大限度的实现“时间短，成本低，内容聚焦，形式生动”，而且可以无限连接复制，做到边界成本为零，这是一个不可阻挡的大趋势。
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