2013年7-12月，中国女装高端品牌维格娜丝服装公司开展了行动学习，江苏、浙江大区80多位店长、督导、区域经理参与。其中最具有传奇色彩的要数江苏大区，实现了从2012年全国业绩排名倒数第二到2013年下半年全国排名第一的逆袭。
领导力培养的困惑
行业困境：服装零售业竞争压力大，人员流失率高，合格的店长一直是稀缺资源
应对策略：引入能力素质模型，运用人才测评选，进行针对性培训
行动学习流程是关键
核心流程：发起项目—项目启动会—跟进复盘—项目总结—知识导入
发起项目主要工作包括前期调研、深度汇谈、成立行动学习委员会。
项目启动会一般安排为两天一晚，其目的是唤起团队的积极情绪和内生智慧，达成高度共识和承诺，形成可执行和符合SMART原则的计划。
复盘辅导一般为每个月两天（持续时间4~12个月），召开复盘会议、集中辅导各占一天。
复盘跟进检查进度，比较与筛选出标杆团队和标杆案例，反思成长。
辅导通过解决问题工作坊，帮助学员把这一过程中学习到的技能运用到项目实际问题解决上并融会贯通。
项目总结会一般时间为1天。
知识导入这个环节通常穿插在项目开始或过程中。
让听得见炮火的人来观察
学习时间：两天一晚。
学习对象：维格娜丝80多位店长。
学习环节：愿景、SWOT分析、承诺、团队共创、行动计划、城镇会议
复盘是成功之道
组织的惯性很强大，回到现实的工作中，面对困难和压力，每个人往往都会被打回原形。这是很多企业的顽疾，也是行动学习项目需要面对的挑战。
解决之道是复盘。行动学习要求每个团队在每个月都要按照标准复盘模板汇报工作，自我检讨、反思，总结经验，分享心得。
行动学习是赢的游戏
维格娜丝半年的行动学习项目于2014年初结束，浙江大区虽未能实现目标，但通过行动学习，发现了问题，锻炼了队伍，调整了机构设置和管理层，取得了长足的进步。江苏大区则奇迹般的实现了下半年全公司业绩增幅排名第一的目标。
由此可见，优秀团队的打造离不开你追我赶的相互学习氛围。就像杰克·韦尔奇所说：行动学习就是一个赢的游戏。维格娜丝的这个游戏也将继续持续下去。
