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如何组织分享——GROW
作者:麦肯锡管理必读 职场工具汇 申领版权
2015年10月26日 共有 693 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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GROW(目标、现实、选择、总结)无疑是应用最为普遍的分享工具之一。

GROW框架提供了一个简单的四步结构。

步骤一:【目标】分享者和接受分享者将共同设定出具体的讨论主题和目标。

步骤二:【现实】分享者和受分享者双方将目前的现实情况进行自我评估,并提出一些具体的例子来说明自己的观点。

步骤三:【选择】双方会提出一些可能的解决方案,并做出选择。

步骤四:【总结】分享者和受分享者都会下定决心采取行动,他们制定出一个具体的时间表和目标,并就如何应对可能出现的问题想出对策。

下面是一些关于如何使用GROW模式的具体建议;

多提问,少指示;要让受分享者自己想出解决问题的办法,而不要只是证明你自己有多聪明;


要富有想象力,不要只是进行系统性的分析,尤其是在第三和第四步骤;

要通过一些具体的例子,可以是分享者,也可以是受分享者的个人经历——来说明问题,并确定双方是否在理解上达成一致。


在进行实际操作的时候,你显然可以根据实际情况来延长或缩短每一步骤。


GROW模式

【目标】

双方确定讨论主题

双方确定讨论目标

条件适合的情况下,双方确定长期目标

【现实】

进行自我评估

提供一些具体的反馈案例

尽量避免做出的假设,或者对做出的假设进行验证

抛开那些不相关的旧事

【选择】

尽可能提出所有可能的解决方案

征求受分享者的意见

小心地提出建议

确保受分享者做出自己的选择

【总结】

决心采取行动

找出可能存在的障碍

确定具体的步骤,做出时间规划

同意提供支持

 

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