1．国际商会举行的世界电子商务会议对电子商务给出的定义是什么？答：电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。2．网上金融业务存在哪些特点？答：互联网具有高回报低投资的特点；网上银行可以减少固定网点数量，降低经营成本，增加收入，用户可不受空间、时间的限制；电子金融的实现使企业拥有了一个前所未有的广阔市场；网上金融业务将为客户提供全方位全功能的服务；银行无论大小，在网络上是平等的，因此许多银行有机会在网络上重建自己的地位；电子商务使Internet银行的品牌形象变得重要。3．什么是TCP/IP协议？答：TCP是传输控制协议，IP是网际协议，他们是支持因特网基本操作的协议。它们建立了一些基本规则来确定数据的网络传输方式以及建立和断开网络连接的方式，通常用缩写字母TCP/IP来表示这两种协议。TCP/IP是一种双层程序。TCP控制信息在因特网传输前的打包和到达目的地后的重组。IP控制信息包从源到目的地的传输路径。IP处理每个信息包的所有地址信息，确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签。4．电子攻击可分为哪几个层次？答：电子攻击可分为三个层次。低层次威胁是局部的威胁，包括消遣性黑客、破坏公共财产者；中间层次是有组织的威胁，包括一些机构“黑客”、有组织的犯罪、工业间谍；最高层次是国家规模上的威胁，包括敌对的外国政府、恐怖主义组织发起的全面信息战。5.电子商务的安全要素是什么？答：有效性及真实性；机密性；数据的完整性；可靠性、不可抵赖性和可控性。6．什么是HTTP，它有何作用？答：HTTP是超文本传输协议的缩写，它是负责传输和显示WWW页面的因特网协议。HTTP采用客户机/服务器模式，即用户（客户机）的WWW浏览器打开一个HTTP会话并向远程服务器发出WWW页面请求。作为回答，服务器产生一个HTTP应答信息，并把它送回到客户机（请求者）的WWW浏览器。应答包括客户机服务器上显示过的页面。HTTP协议确定了因特网资源的方式。如果客户机确定收到的信息是正确的，就断开TCP/IP连接，HTTP会话就结束了。HTTP协议确定了因特网资源的方式。7．什么是“黑客”？答：“黑客”是Hacker的音译，原意是指有造诣的hr程序设计者，现在则专指那些利用自己掌握的hr系统，偷阅、篡改或窃取他人机密数据资料者，或者是指利用通讯软件，通过网络非法进入他人系统，截获或篡改他人hr数据，危害hr的hr入侵者或入侵行为者。8．电子商务的安全体系结构主要包括哪些具体的层次？答：服务层包括密码服务、通信、归档、用户接口和控制等模块，提供安全通信服务；传输层包括发送、接收、组织商业活动所需的阿数据信息，实现客户和服务器之间根据规定的安全角色来传递数据信息；传输层包括付款模块、文档服务模块和证书服务模块；交换层包括提供封装数据的公平交换服务，所谓公平是指甲方和乙方同意进行交换，甲方收到乙方的封装数据条的充要条件是乙方收到甲方的封装数据条；商务层包括提供的商业方案（如邮购零售、在线销售信息等）。9．什么是Internet的SSL安全协议？答：SSL安全协议最初是由Netscape公司设计开发的，又叫“安全套接层（SecureSocketsLayer）协议”，主要用于提高应用程序之间的数据安全系数。SSL协议的整个概念可以被总结为：保证任何安装了安全数字技术的客户和服务器之间事务安全的协议，它涉及所有TIP/IP应用程序。SSL安全协议主要提供三方面的服务，即用户和服务器的合法性认证；加密数据以隐藏被传送的数据；维护数据的完整性。10．如何何使用Ping命令，它有何作用？答：运行ping命令时，只需在其后写上准备的主机的IP地址或域名就可。Ping用来测试两台因特网主机之间的连通性，也可确定网络上的某台主机是否开机。它的工作方式是向一个特定地址发出一个包（短信息），然后等待回复。Ping主要用于查找因特网连接的故障。Ping提供关于因特网hr之间连接性能的数据，如hr之间的主机数（转发数）和hr之间发送一条信息所花的时间。11．什么是内部网，它有何优点？答：从技术上讲，内部网和因特网没有太大的差别，只是内部网需要授权。它也是基于客户机/服务器模型，对文件、文档和图表等内部请求的处理过程与因特网是一样的。内部网是传播企业信息的一种流行方法，且成本也很；内部网服务器可以对信息进行收集和分类；内部网可以节约企业的时间和金钱；内部网还加快了应用软件的分发和升级。12．电子攻击可分为哪几个层次？答：电子攻击可分为三个层次。低层次威胁是局部的威胁，包括消遣性黑客、破坏公共财产者；中间层次是有组织的威胁，包括一些机构“黑客”、有组织的犯罪、工业间谍；最高层次是国家规模上的威胁，包括敌对的外国政府、恐怖主义组织发起的全面信息战。13．什么是防火墙？答：防火墙（Firewall）是指一个由软件或和硬件设备组合而成，处于企业或网络群体hr与外界通道之间，用来加强互联网与内部网之间安全防范的一个或一组系统。它具有限制外界用户对内部网络及管理内部用户外界网络的权限。它可以确定哪些内部服务允许外部，哪些外部服务可由内部人员。它控制网络内外的信息交流，提供接人控制和审查跟踪，是一种控制机制。14．什么是电子货币，它有什么特点？答：电子货币是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机和各类交易卡为媒介，以电子hr技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的hr系统中，并通过hr网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。电子货币以hr及网络技术为依托，进行储存、支付和流通；电子货币可广泛应用于生产、交换、分配和消费领域；电子货币融储蓄、信贷和非现金结算等多种功能力一体；电子货币具有使用简便、安全、迅速、可靠的特征；电子货币现阶段通常以银行卡（磁卡、智能卡）为媒体。15．电子商务对人类经济活动有什么影响？答：电子商务对市场结构的影响；电子商务对市场进入条件的影响；电子商务对企业经营管理的影响；电子商务对企业内部结构与行业结构的变革作用。16．什么是FTP，它有何作用？答：FTP是文件传输协议，是TCP/IP的组成部分。它在使用TCP/IP连接的hr之间传输文件，采用的是客户机/服务器模式。FTP允许文件双向传输，即从客户机到服务器或从服务器到客户机。FTP既可以传输二进制数据也可以传输ASCII码文本，也可在两种模式中任选一种。FTP还可提供其他一些服务，如显示远程或本地hr目录、改变客户机或服务器的现有活动目录、创建并移动本地或远程目录。FTP采用TCP协议及其内置错误控制功能可准确无误地把文件从一台hr拷贝到另一台hr。17．什么是XML，它有何优点?答：XML是扩展标记语言，它是从SGML发展而来的。XML是一种相对较新的语言，它定义了WWW页面显示哪些数据；XML使设计者很容易地以标准化的、连续的方式来描述并传输来自任意应用程序的结构化数据。XML可以提供元数据；XML使用户可用低成本的软件处理数据；XML可简化企业间的数据交流；XML为服务于企业或个人的电子商务代理人提供有助于自动业务处理的信息。18.金融在电子商务中有什么作用？答：由于完成电子商务活动要求公共互联网上应该具备信息流、物质流和资金流，因此它至少要涉及到用户、企业和金融机构三个部分，金融服务起着重要作用。只有通过网上远距离的支付活动，才能真正完成电子商务的运作。金融承担电子商务整个过程中银行之间的资金支付。金融中的信用卡方式是目前电子商务支付的主要方式。在线电子支付是电子商务的关键，又是金融发展的新的增长点。网上银行是电子商务发展的支撑点，有了网上银行，网上交易和网上支付才能成为现实。19.电子商务的发展障碍是什么？答：安全障碍；技术障碍；法制障碍；经济与费用障碍；电信制度障碍；观念障碍；信誉障碍；隐私权障碍；管理水平障碍；基础设施障碍。20.什么是Internet的SET安全协议？答：为了克服SSL安全协议的缺点，满足电子交易持续增加的安全要求，达到交易安全及合乎成本效益的目的，VISA国际组织及其它公司如MasterCard、Microsoft、IBM等共同制定了安全电子交易（SET）公告。这是一个为在线交易设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款系统规范。SET在保留对客户信用卡认证的前提下，又增加了对商家身份的认证。