家庭购物网络公司(HSN)在1982年首先开始向少数当地民众提供在线零售业务,三年后推广到全美国。现在,HSN公司利用它的购物网络公司经营在线零售,顾客遍布全美。年销售额达十几亿美元:案例问题:(1)简述在线零售渠道主要的三种形式。(2)HSN公司属于哪种形式?特点是什么?答:(1)a.电视购物;b.基于光盘的购物;c.基于在线的购物,包括四类零售商:第一类是开始建立在线店面的传统零售商;第二类是关注在线商品目录的商品目录零售商;第三类是“新生代”零售商;第四类是探索直接面对消费者销售的制造商。(2)HSN属于第一种电视购物;特点:电视购物的优势在于范围和广度的优势;受众的优势;能有效利用电子媒体,并对消费者需求变化作出灵活反应。电子商务考试:电子商务案例分析1电子商务考试:电子商务案例分析2电子商务考试:电子商务案例分析3电子商务考试:电子商务案例分析4电子商务考试:电子商务案例分析5电子商务考试:电子商务案例分析6电子商务考试:电子商务案例分析7电子商务考试:电子商务案例分析8电子商务考试:电子商务案例分析9