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2006电子商务员资格考试之知识指导一
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2010年08月09日共有 634 次访问【添加到收藏夹】【我要附加题目】

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一广义的电子商务概念：电子商务是指具有商业活动能力的实体利用hr网络和数字传媒进行商业经营和交易的活动二产品的新特征（1）紧密的锁定作用:技术的转换成本昂贵，导致用户最终只能被现有的技术所束缚。用新的不兼容的系统更换旧的系统，需要更换全部系统的部件，包括：数据文件、各种耐用硬件、培训和人力资本。总的转换成本包括用户转换供应商所承受的成本，和新的供应商提供服务所承担的成本。（2）标准的绝对重要性由于积极反馈和锁定作用，除功能与稳定性之外，产品的现在和未来预期的通用性、兼容性成为用户选择IT产品重要的评价指标。对IT企业而言，在短期内获得海量用户，使自身产品成为事实标准至关重要。它将企业推入积极反馈的良性循环轨道，并帮助锁定客户，使企业享有市场持续增长的好处。（3）接近于零的边际成本三，电子商务的优点降低了交易成本，减少库存，缩短了生产周期，增加商机，减轻了对物质的依赖性，减少了中间环节四，电子商务研究的主要内容 1，电子交易的业务流程:建立网站，进行宣传，同银行，认证中心等增值网服务商联系。消费者在从增值网服务商处获得身份认证的基础上进行网上购物。银行确认消费者付款后通知商城。

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