第一章 电子商务与电子商务技术
    1 电子商务的概念
    2.电子商务发展的三个阶段
    3制约电子商务发展的三个关键因素
    4.电子商务的分类
    5.电子商务的功能
    6.电子商务应用系统的构成
    7.传统企业如何运用电子商务
    8.电子商务技术都有哪些
    第二章 电子商务的网络基础
    1.hr网络的概念
    2.hr网络的主要功能
    3.hr网络的类型
    4.TCP/IP协议
    5.IP地址及其构成
    6.简述Internet的主要功能
    第三章 电子商务的hr基础
    1.服务器的概念。
    2.服务器从用途角度可分为哪几种?
    3.服务器的需求特点指什么?
    4.服务器上的主流操作系统有哪些，简述其特点。
    5.高性能服务器的主要技术
    第四章 标记语言
    1.什么是SGML，SGML文档的主要组成部分
    2.HTML文档的结构，给出一段HTML页，能指出其主要部分的功能。
    3.XML及其组成，
    第五章 创建电子商务网站
    1.电子商务网站的功能设计应考虑哪些内容
    2.如何成功创建电子商务网站及具体策划方法。
    3.电子商务网站所应具备的基本功能。
    4.简述电子商务网站的体系结构及各部分的作用
    第六章 脚本语言
    1.会用VBSCRIPT和JAVASCRIPT编写简单的脚本
    第七章 hr基础
    1.什么是hr、什么是数据管理系统。
    2.hr设计可以分为那几个阶段?
    3.什么是SQL语言?简述其特点，会用SQL语言。
    4.试述hr的安全性和完整性。
    5.来源于考试中国电子商务站。
    第八章 网络hr应用
    1.简述ASP的基本特征。
    2.ASP的主要语法。
    第九章 电子数据交换技术
    1.什么是EDI
    2.概述EDI特点
    3.EDI的类型
    4.指出EDI的五个基本功能模块，并简述其各模块的功能。
    5.简述EDI的操作过程
    第十章 电子支付
    1.什么是电子支付
    2.什么是电子支票，电子支票的支付过程
    3.什么是电子现金、电子现金的支付过程
    4.什么是微支付
    5.什么是电子钱包，电子钱包的支付过程
    6.网上银行系统的功能
    7.概述我国网上银行存在的问题
    8.什么是支付网关
    9.什么SET协议
    10.什么SSL协议
    第十一章 电子商务安全
    1.电子商务中存在哪些安全隐患
    2.电子商务安全需求都有哪些
    3.什么是防火墙
    4.什么是VPN(虚拟专用网)，VPN的特点
    5.什么是数字签名，数字签名的功能
    6.什么是PKI
    第十二章 电子商务解决方案
    1.概述IBM电子商务解决方案的主要内容