第一单元 网络商务收集基础
    1．网络商务收集的基本要求网络商务收集是指在网络上对商务的寻找和调取工作。这是一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取的行为。一个完整的企业网络商务收集系统包括先进的网络检索设备、科学的收集方法和业务精通的网络检索员。网络营销离不开。有效的网络商务必须能够保证源源不断地提供适合于网络营销决策的。网络营销对网络商务收集的要求是：及时、准确、适度和经济。
    （1）及时所谓及时，就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。都是有时效性的，其价值与时间成反比。及时性要求流与物流尽可能同步。由于的识别、记录、传递、反馈都要花费一定的时间，因此，流与物流之间一般会存在一个时滞。尽可能地减少流滞后于物流的时间，提高时效性，是网络商务收集的主要目标之一。 （2）准确所谓准确，是指应真实地反映客观现实，失真度小。在网络营销中，由于买卖双方不直接见面，准确的就显得尤为重要。准确的才可能导致正确的市场决策。失真，轻则会贻误商机，重则会造成重大的损失。的失真通常有三个方面的原因：一是信源提供的不完全、不准确；二是在编码、译码和传递过程中受到干扰；三是信宿（信箱）接受出现偏差。为减少网络商务的失真，必须在上述三个环节上提高管理水平。（3）适度适度是指提供要有针对性和目的性，不要无的放矢。没有，企业的营销活动就会完全处于一种盲目的状态。过多过滥也会使得营销人员无所适从。在当今的时代，量越来越大，范围越来越广，不同的管理层次又对提出不同的要求。在这种情况下，网络商务的收集必须目标明确，方法恰当，收集的范围和数量要适度。（4）经济这里的"经济"是指如何以最低的费用获得必要的。追求经济效益是一切经济活动的中心，也是网络商务收集的原则。许多人上网后，看到网上大量的可用，往往想把它们全部拷贝下来，但到月底才发现上网费用十分高昂。应当明确，我们没有力量，也不可能把网上所有的全部收集起来，的及时性、准确性和适度性都要求建立在经济性基础之上。此外，提高经济性，还要注意使所获得的发挥最大的效用。