助理电子商务师-新统考题新统考题统考知识理论试题一.判断题：1.统一资源定位器URL是用来定位信息资源所在的位置。（）2.群发邮件广告是一种非常方便，廉价并且有效的行销手段。（）3.hr网络互相连接的结点进行数据交换时要遵守TCP/IP协议。（）4.所有文件经过压缩后都会明显比原来小。（）5.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象。（）6.一个网页上的框架树木不会影响网页下载的时间。（）7.电子商务活动中的电子钱包软件通常都是收费的。（）8.信息产品是指可以被数字化并通过网络来传播的商品。（）9.对互联网的使用将导致企业间和国际间的价格水平超于一致，对实行营销价格差别化的企业来说是一个严重的问题。（）10.新闻组发布时应避免出现买卖，价格，优惠等叫卖性质的信息。（）
    二.单选题：1.假如愕纳纤驹诠ぷ髂芰鸵滴袼缴厦飨圆蝗缒悖慊岵扇∫韵履囊恢肿龇ǎ浚?nbsp;）。A.提出合理化建议，配合他做好工作B.给上级领导提出建议，按正当程序重新选拔新领导C.自觉服从他的领导，踏踏实实做好工作D.请求上级领导调整你的工作岗位2.（）是指时间序列从上升趋势突然变为下降趋势的点。A.拐点B.跳点C.建模D.回归3.以下说法中，你认同哪一种观点？（）A.按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现B.敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现C.严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现D.忠诚于企业就要大胆地批评领导4.HTML语言不能直接描述网页中图像上的（）A.位置B.大小C.像素D.颜色5.公司号召员工为贫困灾区捐款，你会选择哪种做法？（）A.因为是自愿捐款，自己可以不捐B.自己工资低，少捐点C.看别人捐多少就捐多少D.尽量多捐点6.在线调查表制作步骤有（）步。A.1B.2C.3D.47.在选择职业的过程中，你最看重的是什么？（）A.专业对口B.薪水的高低C.公司的名气D.能否发挥自己的才能8.进行营销因素研究中，一般不对（）进行研究。A.需求B.产品C.分销D.促销9.某职工不愿意遵守公司的某项规定，他提出了如下理由，你认为合情理的有（）。A.自己天生就不愿意受到束缚B.这项规定不合理C.此规定对自己的工作没有任何意义D.想引起领导对自己的注意10看见单位卫生间的地面脏了，你会选择哪种做法？（）A.叫保洁员来打扫B.随手打扫C.什么也不做D.告诉领导，由领导安排人员打扫11.Web站点中Internet区域的默认安全等级为（）A.低级B.中级C.中低级D.中高级12.商情分析报告首先要以市场调查的（）为中心进行草拟。A.主索引B.主结论C.主题D.摘要13.假如公司计划选拔一位部门经理，你会采取哪种做法？（）A.认为自己有能力胜任，毛遂自荐B.积极参与竞争C.让单位好朋友推荐自己D.由领导确定，任命谁都可以14.HTML语言中标记〈font〉的作用是（）。A.段落标记B.换行标记C.字体标记D.项目标记15.导航台是投放（）的首选站点。A.邮件广告B.按钮广告C.电子邮件广告D.电子杂志广告16.收取标准信息费的信息采集，加工，整理，更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时该类信息的使用价值较高，提供的服务层次较深，是信息服务商的主要服务范围。这类信息约占整个信息库数据量的（）左右。A.40%B.50%C.60%D.70%17.对同事之间工作之余的聚会，你通常采取的做法是（）A.一般不参加B.找个理由，婉言谢绝C.有时间和精力就尽可能参加D.不喜欢热闹，但碍于情面还是参加18.B2C电子商务基本属于（）的范畴。A.网络商品传销B.网络商品直销C.网络商品代销D.网络商品经销19.单位组织集体活动时，你一般会采取哪一种做法？（）A.领导要求参加就参加B.能不参见就不参加C.身体许可就参加D.积极参加20.你所在工作单位，最吸引你的方面（）A.人际关系B.发展前景C.薪水D.交通便利21.电子商务师的（）将直接影响到整个国经济的正常运行，影响到亿万买卖双方的切身利益。A.技术安全B.网络安全C.hrD.交易安全22.假设你和同事们正在开会，突然你的手机响了，你一般采取哪一种做法？（）A.立即关机，会后再通话B.立即通话，压低声音C.小声告诉对方，自己正在开会D.走出办公室，到走廊再通话23.当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（）A.反复检查，确认没有错误才上交B.确信自己已做得很好，不再检查就上交C.先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交D.先交给上司，视领导意见而定24.HTML语言中的标记〈h1〉的align属性的属性值不能是（）A.居中B.右对齐C.左对齐D.缩进两格25.单位对因公差的住宿费一般都有规定。如果领导安排你出差，你会采取以下哪一种做法？A.都按单位规定的最高限额选择饭店B.尽量选择价格低的饭店B.住什么样的饭店无所谓C.根据工作需要选择饭店档次26.如果发布一个采购广告，并希望他们竞价，可适当采取（）的方式。A.暗发B.转发C.免费D.索取27.业余时间，你从事最多的活动是以下哪一种？（）A.业余学习B.加班C.娱乐活动D.干家务28.当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决？（）A.让领导给自己另找其他容易做的事情B.自己想办法解决C.让领导帮助自己D.自己做不了，直接向领导表明29.社会公益性信息一般是（）信息。A.高收费B.低收费C.标准费D.免收费30.如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的做法是A.在背后议论，让其他同事向领导反映B.按照有关程序，向单位领导层表明自己的观点C.与同事联名向单位的上级反映情况D.顺其自然31.在Ｂ２Ｃ电子商务中，消费者在购物对话框中填写姓名，地址，商品品种，规格，数量，价格的行为是。A.必须的B.可选择的C.不必要的D.多余的32.用Ｌyoos查询“远程通信中与电视密切相关的文件”时，正确的检索表达式为。A.telecommunication!TVB.telecommunication-TVC.telecommunication TVD.telecommunication/TV33.你同意下列观点中的哪一种？A.具有人情味的公司是最优秀的公司B.在公司管理中，规则和人情都很重要C.现代企业只能以规则为立足之本D.人情观念在现代企业管理中不适用34.可利用多种检索工具如ＢＢＳ，Ｕsenet等网络工具来采集商务信息。其中ＢＢＳ又称为A.电子公告板B.网络新闻组C.网上调研D.网上市场调研35.下列描述正确的是A.ＴＣＰ／ＩＰ协议不是工业标准B.ＩＰ协议是传输控制协议C.ＴＣＰ协议是互联网协议D.ＴＣＰ／ＩＰ协议是Internet所使用的协议36.作为更普遍的原则，属于电子商务法立法范围的“通信技术”应该指（）。A.电子通信技术B.网络通信技术C.任何通信技术D.邮电通信技术37.上级领导来公司检查工作，总经理要求你迅速为他提供一份工作总结材料，可这是打印机偏偏出了故障。按照公司规定，公司文字材料一般不许外出打印。情况紧急，你会怎样做？（）A.马上打电话请打印机售后服务中心来修理B.向总经理说明情况，请他决定C.按照公司制度办事，只好等待了D.外出打印38.在网上利用AltaVista进行简单检索用“ ”号，高级检索用“（）”号。A.&B.！C.D.=39.数字证书是由（）机构发放的。A.ICPB.ISPC.CBD.CA40.IP地址128.8.118.8属于（）。A.点分二进制编址B.点分八进制编址C.点分十进制编址D.点分十六进制编址41.格式FTP>get<源文件名><目的文件名>的作用是（）。A.登录到远程主机B.显示远程主机目录中的信息C.将文件上传到远程服务器上D.将FTP服务器信息资源从远程服务器下载到本地hr上42.信息服务商的主要服务范围是（）。它是属于知识，经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。A.免费商务信息B.优质优价信息C.收取较低费用的信息D.收取标准信息费的信息43.早晨上班进入办公室后，你一般先做哪件事情？（）A.与同事互致问候B.清理自己的办公桌C.给家里打电话报平安D.给自己沏茶44.收集外部的信息是网络营销中一个重要的环节，可利用Yahoo等搜索工具。Yahoo的优势在于其（）目录，可以分级向下查询。A.搜索B.分类C.信息D.网址45.在FrontPage2000器中，如果要更改网页背景颜色，单击“格式”菜单项下的“背景”，弹出“网页属性”对话框，在“网页属性”对话框的（）选项卡中可进行相应的设置。A.常规B.背景C.边距D.自定义46.在Frontpage2000器中，有几种创建表格的方法，最快的是利用工具栏上的按钮来制作表格，单击表格工具栏上的按钮，屏幕上弹出一个表，向右下方拖动鼠标，指定（），就可以创建一个新的表格。A.表格的宽度B.表格的高度C.表格的行列数D.表格的边框粗细47.hr感染病毒后，出现打乱屏幕显示等异常现象，这说明hr病毒具有（）的特点。A.破坏性B.隐蔽性C.潜伏性D.传染性48.你乐意和哪一类同事共事？（）A.能力和自己差不多的B.能力比自己低的C.能力比自己高的D.与自己关系好的49.B2B交易中的商业信用调查平台是（）。A.政府网站B.被调查企业的网站C.调查企业的网站D.信用调查机构的网站50.如果表明当前用户正在使用http协议来读取www.microsoft.com服务器上china/msolownlood/目录下的default.htm页面文件，URL的格式应该为（）。A.http//www.microsoft.com/china/msolownlood/default.htmB.www.microsoft.com/default.htm/china/msolownloodC.default.htm/china/msolownlood/www.microsoft.comD.www.microsoft.com/china/msolownlood/default.htm51.以下网上单证不属于网上商店必须具有的是（）。A.购物车B.商品信息表C.版权声明D.客户注册表52.在工作中，你对领导意图的理解程度，属于下列哪一种？（）A.能充分理解B.不完全理解C.总是在工作进展中，才能进一步加深理解D.很难理解53.如果没有特殊的说明，回复的（）默认本线索第一封邮件的主题前加上“Re:”，以便别人能够按照线索进行查询。A.分析报告B.电子邮件C.查阅文件D.邮件主题54.()不属于通过hr网络传递的网络传递的网络商务信息范畴。A.数据B.密码C.书信D.情报55.电子合同是通过hr网络系统订立的，以（）的方式生成，储存或传递的合同。A.数据电文B.数据交换C.书面合同D.口头合同56.hr病毒程序存在于语言处理程序中，按入侵方式分类，其病毒属于（）。A.源码病毒B.外壳病毒C.入侵病毒D.操作系统病毒57.电子邮件广告又称（）。A.电子杂志广告B.邮件列表广告C.新闻组广告D.公告栏广告58.销售员小张一直实施自己制定的X销售方案，销售业绩骄人，公司正准备提升他为销售部经理。最近，他制定了一个新的Y销售方案。可是Y方案具有一定风险，搞好了效益会翻一倍，反之就会受到很大的损失，而且还可能使他丧失被提拔为销售部经理的机会。假如你是小张，你会采取以下哪一种做法？（）B.给他买戒烟糖吃C.在他吸烟时，躲避到办公室外D.直率地给他讲，自己不能忍受11.电子钱包软件的主要功能有（）。A.支持网上支付B.进行CA认证C.处理交易记录D.管理电子货币12.客户在网上购物时，碰到订单已经生效，但是没有付款，而客户希望完成付款的情况。此时，网上商店的流程一般可以选择（）等方法进行弥补。A.请客户购买电子货币或电子支票B.请客户向银行卡里追加储蓄金额C.请客户与客户服务部联系该用其他支付方式D.取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付13.HTML语言中段落标题的文字对齐方式有（）A.居中B.右对齐C.左对齐D.缩进两格14.“数据电文”系指经由（）手段或类似手段生成，储存或传递的信息。A.机械B.电子C.化学D.光学15.人们常说“诚实守信是企业的无形资本”。你认为在企业内部，如何使诚实守信真正成为企业的无形资本呢？（）A.客户至上B.严守承诺C.质量第一D.扩大生产16.选择旗帜广告服务商时，主要应当考虑以下几方面要素，包括：服务商提供的信息服务种类和用户服务支持，服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口率（）和不同网站发布旗帜广告的效果及费用。A.服务商的组织背景B.页面中企业信息C.企业的商务信息D.服务商的收费标准17.树立和维护企业信誉，必须依赖（）。A.人际关系B.产品质量C.信守承诺D.服务质量18.评价从业人员的职业责任感，应从（）入手。A.能否与同事和睦相处B.能否完成自己的工作任务C.能否得到领导的表扬D.能否为客户服务19.关于天网搜索引擎，以下说法正确的是（）A.只提供www网页查询B.支持中英文两种查询方式C.支持通过E-mail的检索D.设在北京大学20.常用的商情分析工具有（）A.调查序列B.判别分析C.聚类分析D.回归分析21实现网上单证要完成的主要工作有（）。A.在整个购买过程中的单证中提供丰富多彩的广告B.用选定的网页设计语言和工具C.填写顾客信息，商品信息和厂家信息及安全要求D.按照对网上单证的设计内容定义相应的hr格22.职工老陈始终坚持节俭办事，一些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符，但企业领导经常表扬他。在你看来，节俭的重要价值在于（）A.节俭是安邦定国的法宝B.节俭是诚实守信的基础C.节俭是持家之本D.节俭是维持人类生存的必需23.网上订单的后台处理过程包括（）A.订单准备B.订单撤消C.订单登录D.订单传递24.如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你认为比较好的做法有（）A.按照有关要求，利用工作时间，按时完成B.为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成C.等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成D.为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成25.某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“闲贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（）的要求。A.仪表端庄B.语言规范C.举止得体D.待人热情26.撰写网上市场调研报告时一般要注意的问题有（）。A.语言流畅，文字优美，富有激情，给出答案B.语言清晰，目标明确，资料详实，建议具体C.多用图表，色彩鲜艳，装订精美，印刷正确D.图表适当，印刷正确，装订规范，结构合理27.关于Telnet的描述正确的是（）A.只能用匿名登录进行远程登录B.Telnet服务使用TCP端口号23作为默认值C.Telnet在运行过程中启动Telnet客户程序和Telnet服务器程序D.Telnet协议定义了本地登录户机与远程服务器之间的交互过程28.同事和你讨论工作时，你喜欢什么样的语言风格？（）A.用很正式的语气，就事论事B.根据谈话对象，选择语言风格C.正式与幽默相结合D.边开玩笑边谈事情29.以下对压缩文件的描述正确的是（）A.压缩的文件在网上传输时进行解压缩B.图形文件经过压缩后会明显比原来小C.*.exe文件可以直接运行解压D.*.zip件必须通过解压软件解压运行30.对从业人员语言规范的具体要求是（）A.用尊称B.语气委婉C.语意明确D.语速适中31.（）和退货物流，废弃与回收物流属于生产企业的物流活动。A.供应物流B.采购物流C.厂内物流D.销售物流32.以下属于有形信息产品合同的有（）A.电子邮件使用协议B.音乐产品订购协议C.软件许可协议D.光盘游戏订购协议33.网上单证格式设计与流程设计时要注意（）A.功能的完整B.友好的界面风格C.简洁的单证格式D.减少客户的输入操作34.使用E-mail进行市场调研，应该做到（）A.尽量使电子邮件简单了，易于浏览和阅读B.要传递最重要的信息C.随意确定邮件主题D.电子邮件越短越好35.ＳＥＴ协议主要使用的技术包括等。A.对称密钥加密B.公共密钥加密C.数字签名技术D.数字证书发放36.打开ＩＥ浏览器下的“Internet选项”对话框，在该话框的常规选项卡中可以对（）等进行设置。A.主页B.语言C.字体D.历史记录37.下列说法中，正确的是（）。A.保护环境是政府的事，企业的职责只在于发展生产B.企业不仅要注意经济效益，更要重视环境保护C.在生产经营中多使用点电，水可以促进电厂，水厂的发展，客观上有利于社会进步D.每个职工都要树立可持续发展的思想38.正确利用E-mail进行广告活动需要注意。A.正确使用邮件的签名B.正确书写邮件的内容C.正确设置ＰＯＰD.正确设置ＳＭＴＰ39.电子商务企业可以通过（），得到对客户订单处理的全程跟踪信息，从而提高顾客对企业的满意度，使企业获得竞争优势。A.改善订单处理的流程B.缩短订单处理的周期C.降低订单满足率D.提高供货准确率40.在Frontpape2000器的表格中，通过按使插入点移到下一个单元格。A.光标键∨B.〈光标键C.〉光标键D.按Ｔab键41.在电子自动交易中，交易各方的身份必须通过身份认证加以确认。目前网上身份认证的方法主要有A.检查公民身份证原件或复印件B.打电话或发传真进行身份认证C.靠认证机构的数字证书进行身份认证D.网站所提供的认证图标，查看该网站的证书42.发布公告栏广告应做到及留下可靠快捷联系方式等。A.写一个好标题B.注意发布频率C.内容简明扼要D.在相关的类别，地方发布广告43.网上宏观环境包括和经济环境等因素。A.政治法律环境B.自然地理环境C.市场需求研究D.营销因素研究44.网上促销策略的研究不包括以下工作（）A.选择销售手段，刺激消费B.选择促销目标市场，创造需求C.制订生产流程，提高产量D.制订岗位标准，企业明确编制45.从业人员要做到公平，应（）A.按原则办事B.见机行事C.不惧权势D.不徇私情46.在进行旗帜广告创意设计上，应该避免（）。A.创意的设计与广告站点内容的相关B.尽量使用复杂的特技图形效果C.旗帜广告对象不加上轮廓D.将目标站点最具有特点的地方转换为设计的卖点47.目录式搜索引擎的优点是（）。A.信息准确B.信息更新及时C.信息量大D.导航质量高48.在Internrt中，图像可以和文字一样表达思想，并且图像不受地域，民族，语言的限制，能够被的人接受和欣赏，hr中的图像格式有多种，并且图像格式是不兼容的。通常，在网页中插入的图像，用得最多的图像格式是（）A.TIPB.BMPC.GIFD.JPEG49.超级表示两个对象之间的一种关系，下面描述正确的是（）。A.超级可以反映网页之间的联系B.超级不能反映网页内部各个位置之间的联系C.者可以通过超级从一个网页转移到另一个网页D.者不能通过超级从网页的一个位置转移到另一个位置50.按照一般网上商店在网上销售，交易双方信息交互的需要，进行网上单证的设计，其中（）是必须的单证。A.购物车B.商品广告C.商品信息表D.客户注册单证