1 下列说法错误的是（ ）。 （A)hr断电后，ROM中的数据将完全丢失
    （B)辅助存储器称外存
    （C)应用软件包括通用软件和定制软件
    （D)显示器是输出设备 选择答案： (单选) A B C D 2 无论是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现（）。
    （A）概念营销
    （B）全程营销
    （C）捆绑营销
    （D）客户营销 选择答案： (单选) A B C D 3 网络营销将导致区域间商品价格差距水平（ ）。
    （A)增大
    （B)缩小
    （C)不变
    （D)没有影响 选择答案： (单选) A B C D 4 电子商务环境下，（ ）和（ ）的改变使网上交易的物流配送成为一项极为重要的服务业务。 （A)企业的营销模式
    （B)人们对待网络的态度
    （C)网络消费者的购物方式
    （D)中间商经营模式 选择答案： (多选) A B C D 5 在域名标识中，用来标识政府组织的代码是( )。 （A)com
    （B)gov
    （C)mil
    （D)org 选择答案： (单选) A B C D 6 利用网络交流进行网络营销时要具备的礼仪知识包括（）。
    （A）争取得到客户许可
    （B）明确邮件的主题
    （C）电子邮件内容简洁
    （D）发送邮件的频率适当 选择答案： (多选) A B C D 7 HTTP是（）。
    A．超文本标记语言
    B．超文本传输协议
    C．统一资源定位器
    D．传输控制协议 选择答案： (单选) A B C D 8 下列说法错误的是（ ）。 （A)internet marking 是指在internet 上开展的营销活动
    （B)net marking 主要是指通过人际网络营销
    （C)emarking 中的确e表示电子化、化、网络化含义
    （D)net marking比internet marking所表示的范围大，还包括增值网络VAN 选择答案： (单选) A B C D 9 关于WinRar和WinZip，说法正确的是（）。
    (A)都是压缩及解压缩工具
    (B)WinRar可以解压WinZip文件，但不能生成ZIP压缩格式的文件
    (C)WinRar压缩率比WinZip高
    (D)WinRar速度不如WinZip高 选择答案： (多选) A B C D 10
    （ ）是一个包含证书持有人、个人、公开密钥、证书序号有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。 （A)身份证
    （B)企业认证
    （C)数字证书
    （D)认证中心 选择答案： (单选) A B C D