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3My8848公司失败时答顾客的相关问题
作者:互联网 申领版权
2010年08月10日 共有 728 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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    我什么时候可以收到我的退款? A:我们将于12月底将所有的退款退出,届时我们会针对您的订单支付形式的不同采取三种不同形式的退款。即:1:邮局汇款(除采用中行长城信用卡和中行长城借记卡及招行一网通支付的订单,我们都将采用邮局汇款退款。到款时间为一周左右) B:中行退款(如果您采用中行长城信用卡或中行长城借记卡为支付形式的话,我们将把您的退款请求直接传递给中行来安排退款。到款时间自传递之日起半月左右即能到账。) C:招行退款(如果您已采用招行一网通支付订单,我们将通过招商银行给您退款,到账时间自我们向招行传递退款请求之日起,五天左右即能到账。) My8848是否还继续开展网上销售业务? 为了不辜负会员朋友的殷切期望,明年一季度我们将重新启动网上销售业务,目前正在对原有的系统和模式进行改造。经过改造以后的新业务将更加充分地发挥互联网的特性,使您的网上购物更加快捷、便利、个性化和充满乐趣,届时,您的预付款和e 元仍将可以继续使用。 我以前的定单还没有发货,你们如果继续开展网上销售业务,可以再发货给我吗? 我们将在明年一季度重新开展网上销售业务,但是由于我们将对原有的系统和模式进行改造,销售产品会做相应调整。因此,前一段时间没有发货但已经收到货款的定单,我们会将货款退还给客户,希望您明年再上My8848选购到满意的商品。 我的预付款可以保留吗? 您可以保留您的预付款,在明年My8848网上销售业务开通后继续用于网上购物。同时,我们非常感谢您的支持与信任,在您的殷切期望下,我们会做的更好。 我的帐户中还有E元怎么办? 明年一季度我们将重新启动网上销售业务,届时,您的e 元仍然可以继续使用。但是,根据有关规定e 元是不能折成现金返还给您的,请您谅解。
    

 

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