企业电子商务战略转变 企业电子商务实施还将推动企业战略的转变,主要表现为由传统的WinLost(一方打败另一方,或者两败俱伤)的对抗型企业竞争战略,转变为追求WinWin(双赢)的协作型企业竞争战略。自从20世纪80年代波特教授系统阐述和分析了竞争战略以来,竞争战略思想已经深人人心。在市场经济中,市场的基本游戏规则是保证公平竞争、优胜劣汰,竞争是市场经济的最基本特征。工业经济时代,企业竞争主要是资本竞争、资源竞争,谁拥有更多资本、更多资源,谁就可以在市场竞争中立于不败之地。由于资源是稀缺的,只能被一个人独占拥有和使用,因此工业经济时代的竞争是战争型竞争,有人干脆把商场比作战场,在商场上不是你死就是我亡,结果往往是竞争的两败俱伤,如我国经常爆发的价格战。工业经济时代的市场游戏规则经常是大鱼吃小鱼和弱肉强食,中小企业只能在市场缝隙中寻求生存和发展。 网络技术发展及其在商业中应用,特别是互联网成为一种“十倍速”力量,它改变了市场运作形态,改变了市场竞争游戏规则。互联网作为一种自由的、开放的、平等的和近似免费的信息传输和双向沟通渠道,它突破了信息沟通的时空障碍和技术障碍,使得全球任何一个地方的任何一个企业或者个人,无论企业规模大小都可以平等自由利用Internet与世界上其他任何一个地方的人或者企业进行沟通。其竞争游戏规则表现为协作型竞争,这是完全不同于传统工业经济时代的战争型竞争,它寻求的是双赢发展模式,强调通过协作和知识共享寻求更大发展机遇,目标是拓展新的市场商机并共同承担风险。而传统的战争型竞争模式,强调的是黑白竞争和资源控制,目标是抢夺市场份额和控制市场。 无论是大企业还是小企业,通过企业电子商务,企业可以将传统的业务伙伴,如供应商、顾客,通过企业问电子商务整合为共同发展的价值链,加强了企业与供应商和顾客之间的协同关系,使得由供应商、企业和顾客组成的产业价值链的价值达到最大化,同时增强整个价值链的竞争优势。如美国的Wal-mart公司为满足顾客的需求,它将全美的3000家超市进行联网,然后采用统一的采购和配送网络,并将该网络与其供应商联网,其供应商可以及时根据超市的销售状况及时补充货架,使得Wal-Mart和其供应商库存都可以降到最低限度,同时又最大限度以优惠价格满足顾客需要。网络时代企业与供应商和顾客的合作主要是通过网络实现信息共享,通过优化价值链实现顾客需求传递畅通的同时,最大限度满足顾客需求,保证供应商、企业与顾客三方以最小费用获取最大收益,实现三方价值的最大化。 协作型竞争并不是说消除竞争,相反它要求企业更要加强自身的竞争力。协作型竞争是通过协作实现竞争双方的双赢发展,在共同扩大市场规模的基础上获取企业自己的市场份额,最大限度降低市场风险。一个企业要与其他企业进行协作发展,必须有自己独到的核心竞争能力,否则可能被排斥在合作阵营之外,因为企业之间进行协作寻求的是双赢发展和互惠互利的。因此,协作型竞争对参与协作的企业要求更高,只有那些拥有独特核心竞争能力的企业才可能进入协作竞争阵营,对于那些排斥在协作竞争阵营之外企业要寻求发展就更为困难。在协作型竞争时代,企业必须尽快培养和建立自己的核心竞争能力,企业的创新能力和人才是关键,企业的规模和产值大小不再是衡量企业强弱的标准。