网络消费者需求的持点1.网络消费仍具有层次性
网络消费本身是一种高级的消费形式,但就其消费内容来说,仍然可以分为由低级到高级的不同层次。需要注意的是,在传统的商业模式下,人们的需求一般是由低层次向高层次逐步延伸发展的,只有当低层次的需求满足之后,才会产生高一层次的需求。而在网络消费中,人们的需求是由高层次向低层次扩展的。在网络消费的初期,消费者侧重于精神产品的消费,如通过网络书店购书,通过网络光盘商店购买光盘。到了网络消费的成熟阶段,消费者在完全掌握了网络消费的规律和操作,并且对网上购物有了一定的信任感后,才会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费品的购买。