上一题下一题
跳转到
 
 
  世界如此多姿,发展如此迅速,窥一斑未必还能知全豹。但正如万花筒一样,每一个管窥都色彩斑斓。  
 
 
  知识通道 | 学习首页 | 教师首页 | PK首页 | 知识创造首页 | 企业首页 | 登录
 
本文对应知识领域
电子商务辅导之垂直B2B网站社区建设与运营要点
作者:互联网 申领版权
2010年08月10日 共有 1106 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
受欢迎度:
    社区对于一个垂直型B2B网站来说,是使用户产生粘性的最重要栏目之一,对网站推广、品牌建设、用户忠诚度的建立至关重要,必须把垂直型B2B网站社区建设放到一个至关重要的位置。 现以社区中的为例,提出以下垂直B2B网站社区建设要点: 1、杜绝重复建设 以为例,栏目在内容和功能上不能与网站主体相重复,比如,B2B主站功能主要在于供用户发布产品和供求,所以在的栏目设置上,就不能与主体相重复,如中设置“产品”、“供求”、“交易”等,造成重复建设,同时也没有发挥的作用。 2、突出特色 栏目设置有特色,即的栏目要有利于提高用户兴趣和有助于调动用户积极性,考试/大栏目可以根据用户关注点来设置,比如针对用户所关心的产品售后服务,产品使用过程中出现的问题解决等,开辟售后支持栏目就相关问题进行回复解答,用户可以通过获取产品介绍页面中没能提供的、听取其他用户对产品的使用心得,也能通过反映问题,与技术人员、客服人员沟通互动;由于行业网站的用户群体关注点比较集中,作为垂直b2b应该紧扣行业用户关注度话题开设栏目。如有关物流配送、法律相关问题、防欺诈、选购技巧等。 3、把握主题 垂直b2b行业社区目标群体是业内人员,也是作为商务应用社区,所以话题不宜过于宽泛,如“新闻时事”、“风景美图”等不宜进入栏目,前期可以作为吸引流量的因素,但绝对不能最为运营重点,并且要保证不对整个网站、社区造成负面影响。     4、维护管理 网站必须定期维护或实时维护管理,主题更新及时,内容鲜活是营造气氛、调动用户积极性的重要因素,同时也能保证内容质量,不出现违规内容。     5、发挥用户反馈作用 作为互动沟通的平台,应该尊重和鼓励会员积极发表对产品的意见,积极通过外部力量来推动改善产品和服务,考试/大用户一般属于产品用户群体中比较乐于发言者,他们是产品使用者的代表,他们的意见具有一定的代表性和参考作用,开设栏目,鼓励对产品和服务提出意见,也可以通过平台组织调查收集相关,通过采取一定奖励,既收集了所需,同时还能适当的推广产品。 6、加强互动 气氛活跃的,有利于聚集人气,与客户保持实时互动,营造氛围,提高粘度,所以企业网站应该注重活动策划,提高用户参与度。 社区与主站都是为实现企业运营目标,而承载不同功能的部分,社区与主站之间应该相互促进,他们之间应该是互补的关系,而不能造成相互冲突、相互制约。

 

相关新闻

考证~有好东西推介啦~
关于资格考证学习资料众筹的通知
“证券投资分析”考试心得体会与建议
考试心得分享
成功没有捷径,努力才是王道
证券业从业人员资格考试大纲2011年 第六部分 参考法规目录
证券业从业人员资格考试大纲2011年 第五部分 证券投资基金
证券业从业人员资格考试大纲2011年 第四部分 证券投资分析
证券业从业人员资格考试大纲2011年 第三部分 证券交易
证券业从业人员资格考试大纲2011年 第二部分 证券发行与承销

您可能对这些感兴趣  

我国首部电子银行法近期出台 加强风险控制
雅虎被诉传播虐待儿童图片 遭索赔千万美元
金融资料频传遭窃 电子商务市场损失巨大
BSA欲在华开辟反盗版新路 打击教育两手兼施
北京拟修正电信霸王条款 对用户停机须提前告知
界定网络盗版
企业屡遭域名注册商骚扰 CN域名是否要保护
美高院判P2P公司为盗版负责
‘克隆网站’频现 银行推出安全证书克敌
Google在美遭到起诉 网络广告涉嫌点击诈骗

题目筛选器
日期:
类型:
状态:
得分: <=
分类:
作者:
职业:
关键字:
搜索

 
 
 
  焦点事件
 
  知识体系
 
  职业列表
 
 
  最热文章
 
 
  最多引用文章
 
 
  最新文章
 
 
 
 
网站介绍 | 广告服务 | 招聘信息 | 保护隐私权 | 免责条款 | 法律顾问 | 意见反馈
版权所有 不得转载
沪ICP备 10203777 号 联系电话:021-54428255
  帮助提示    
《我的太学》是一种全新的应用,您在操作中遇到疑问或者问题,请拨打电话13564659895,15921448526。
《我的太学》