1 国外石油化工电子商务的发展
1.1 发展概况与发展策略
国外石油化工电子商务的发展过程大致经历了三个阶段。第一阶段：发布（1998年以前）。建立网站，发布，展示企业形象和产品，提高注意力。主要驱动力是IT技术。第二阶段：交易（1999年）。企业与顾客的电子商务（B2C）推动了企业之间的电子商务（B2B）的发展，创建了第三方的网站公司，开辟电子交易渠道。主要驱动力是一些企业家和风险资本家，生产者和经销商没有实质性参与。第三阶段：服务（2000年至今）。以e- Business为标志，石化公司将围绕他们的客户交互连接并组织起来，超越电子贸易（EC），涉及到所有的领域和各种活动。传统石化企业大举进军网络技术领域，实施全方位参与战略，第三方网站进入发展期。
国外化工B2B有三种模式：在线产品交易、目录模式、购买集线器。对电子商务的关注来自企业的上层，大企业的电子商务战略53%由CEO指导，24%由公司电子商务主管（副总裁级）指导，13%由公司主管指导，5%由公司IT经理指导。以Eastman、道化学、巴斯夫、杜邦等公司为首，主要的石化公司形成了电子商务发展战略。主要措施有：建立与客户交易的公司网站，投资建立电子市场，开辟新的电子渠道，创办合资企业，建立产业联盟。以巴斯夫为例，他们把客户和供应商捆绑在一起，以客户为中心，电子商务交易增长50%～70%。他们在全球与300多家客户有系统对系统的连接关系，包括电子数据交换（EDI）和人工数据输入（MDI）。巴斯夫公司在线贸易战略的第一步是2002年实现原材料15%的网上采购，第二步是完全拥有一个自己的或分享的电子市场，第三步是外连网，拥有或分享门户网站，在线销售产品和服务。
1.2 有关电子商务的几项调查结果
国际互联网的新应用还包括：与服务材料供应者实时共享计划预测，运用先进计划系统以优化整个供应链的计划与后勤服务，通过开放式的在线拍卖过程进行货物与服务采购。这些新应用可以显著提高生产率，降低存货和运输成本。
在下游部门，石油工业的批发和零售领域是电子商务的沃土。雪佛龙零售联盟是成功的案例，它在美国拥有8000个零售点。1999年，该公司完成了用于连接公司、供应商和零售商的三者之间供应链的附加网络β测试。这个网络可以代替公司管理者通过传真、电话、面对面交谈等形式商讨有关品牌促销、价格和其他关键。
Ernst Young的一项调查表明，全球约92%的首席执行官认为，今后三年内将对Internet全球市场产生重要影响。由于石油工业将注意力集中在企业对消费者商务方面，因而在实施电子商务方面落后于旅游、金融服务、资本市场、消费品以及零售等行业。目前石油工业整个交易中约90%是通过商务（客户、供应商和合作伙伴）进行的，仅10%是直接与消费者（信用卡使用者）进行的。目前大公司主要依靠电子数据交换（EDI）来处理商业交易。石油公司中只有1/4在 Internet上提供产品价目表，而在Web上提供信用卡、开发票或付帐的公司不到15%。
Forrester研究公司预计，美国通过Internet进行的化学销售贸易将从1999年的小于3%猛增至2004年的近16%（表1）。 1999年美国通过电子渠道销售的石化产品价值100亿美元，到2003年将达到1783亿美元，占电子商务营业额的13.4%。到2004年在线能源贸易市场将达到2660亿美元。一些分析家估计，基于网络的采购可以节省费用50%～80%。
美国石油学会（API）认为，电子商务的出现不会导致传统商务方式的消失。Internet和EDI正在整合为一个进行电子商务的共同舞台。Internet已经成为EDI进一步发展的推动力。许多公司将Internet看作是进行商业交易的安全、可靠、高效而成本效益高的环境。
