“中国B2B电子商务网站的八大问题（3）”中所讨论的三个问题，大致可以归纳为B2B网站经营指导思想方面的问题。本文要探讨的网站优化问题、网站可信度问题，以及在线顾客服务问题，这三个方面表面看起来是网站设计和网站内容建设等方面考虑不周，实际上，如果从深层次来分析，则与网站经营指导思想密接相关。 网上营销新观察（www.marketingman.net）的专题分析文章“中国B2B电子商务网站的八大问题（1）”和“中国B2B电子商务网站的八大问题（2）”分别讨论了B2B电子商务网站建设的两个基本问题和网站运营密切相关的三个常见问题。B2B电子商务网站的问题还表现在经营思想方面，比如本文要探讨的网站优化问题、网站可信度问题，以及在线顾客服务问题，这三个方面表面看起来是网站设计和网站内容建设等方面考虑不周，实际上，如果从深层次来分析，则与网站经营指导思想密接相关，因此在“中国B2B电子商务网站的八大问题（3）”中所讨论的三个问题，大致可以归纳为B2B网站经营指导思想方面的问题。 6、多数网站没有认识到网站优化设计的价值 新竞争力网络营销思想库的专题文章“网站优化的真正含义”中对网站优化三个参面的含义进行了系统的分析，认为网站优化包括三个层面的含义：对用户优化、对网络环境（搜索引擎等）优化，以及对网站运营维护的优化。但在实际中发现，真正对网站优化思想有系统认识的网站很少，B2B电子商务网站也不例外，部分网站只是在搜索引擎优化方面做了一些基本的工作，有些网站则出现了对搜索引擎的“过度优化”（几乎等同于搜索引擎垃圾），这些都是对网站优化设计价值的误解。 在进行《B2B电子商务网站诊断研究报告》有关网站搜索引擎优化指标的调查时，我注意到这样一个现象：利用多个行业的产品为关键词在google检索，甚至是很生冷的产品名称，阿里巴巴的商业网页内容都会出现在搜索结果前面，这就意味着，通过搜索引擎，潜在用户可以发现阿里巴巴会员发布的企业供求，也就是说阿里巴巴充分利用了搜索引擎营销策略为用户直接带来价值——这也体现出网站优化的首要问题是对用户优化基本思想的一个方面，当然对于更多希望通过网站获取有效和服务的用户，阿里巴巴的优化设计工作也是比较好的。根据这一现象，进一步对阿里巴巴网站的网站优化状况进行了更深的研究，发现阿里巴巴的确是下了很大功夫，尽管还不能说已经到了完美的程度，但已经比其他同类网站远远超前了。现在很多B2B电子商务网站似乎对阿里巴巴的成就很不服气，也有很多网站声称要超过阿里巴巴，我个人觉得，这种想法没什么不好，但是如果在自己的网站上不能通过各个细节问题体现出专业价值，那么赶超阿里巴巴肯定只能是一句空话，仅仅在网站优化设计方面，对很多B2B网站来说，要赶上阿里巴巴就不是那么容易做到的。