支付宝是阿里巴巴针对网上交易而特别推出的安全付款服务，自2003年10月18日在淘宝网推出以来，迅速成为会员网上交易不可缺少的支付方式，现有会员已突破1500万，每天通过支付宝支付资金达到3000万元人民币。 支付宝目前已经和国内四大银行以及招商、广发、福建兴业和国际信用卡组织VISA形成了支付对接。网上支付，特别是像支付宝等第三方支付平台的出现，已逐步表现出越来越强大的性能优势，正成为当今电子商务活动、网络消费方式的主流。
    不仅是淘宝网本身，所有的网店，以及B2B“企业对企业”，B2C“企业对个人”C2C“个人对个人”电子商务市场，都是支付宝图谋的广阔市场，只要是电子商务，都可以使用支付宝。这是国内支付领域的一次重要行动，并且将会影响到未来国内支付市场的一个走势。
    支付宝促进了电子商务的发展
    数据显示，2004年底，中国互联网用户已达9400万，其中使用宽带上网的人数达到4280万但是由于中国电子商务一直存在的“信用”、“支付”、“物流”三大瓶颈，从事电子商务的群体仅占上网用户的很小比例。
    电子商务虽然开始被广大消费者认同，但是交易过程中的安全问题，一直难以有很好的解决方式。通常来说为保证交易过程中的安全，需要有一个认证机构对在因特网上交易的买卖双方进行认证，以确认他们的真实身份，认证中心由此诞生，它的任务是确认消费者与厂家的是否正确。我国先已有70多个认证中心，它的发展很快，但也存在不少问题，如这么多认证中心就面临着谁听谁的问题，不知道谁是最保险的，这些问题有待解决。
    因此，支付宝的出现被许多网民激动的奉为至宝就不为奇了。这实际是一种网络商品中介交易的流转程式。网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。网络商品中介交易过程中，交易中心以因特网为基础，利用网络技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。网络商品中介交易为买卖双方展现了一个巨大的世界市场；有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。
    使用支付宝在线支付平台，省去了网上购物者多次输入银行账号及密码的繁琐过程，也大大降低了购物者的账号、密码泄漏的概率同时，支付宝独有的中介信用担保服务将吸引着更多的网购者在支付宝合作伙伴网站上放心购物，使用户的网上销售更安全，更简单，更具吸引力。
    电子商务专家表示，电子商务的安全问题是一个庞大的系统工程，而支付宝依托和工行、建行等大型商业银行的合作，加上强大的后台管理与技术支持，在目前的环境下，对解决国内目前普遍存在着的网上交易的安全支付瓶颈，是一次有益的突破。
    易趣买家爱用支付宝，
    ＺＯＬ联手支付宝
    支付宝推出以来，通过自身平台的不断升级以及银行的合作已经基本杜绝了网络欺诈行为的发生，成为国内网络支付的首选工具，目前已经有很多淘宝和阿里巴巴以外的用户使用支付宝，包括另一家Ｃ2Ｃ公司ｅＢａｙ易趣。许多易趣卖家要求买家使用支付宝进行交易，而不是易趣本身的支付工具安付通。
    在易趣开店的一位叫做小跳蚤888的用户，已经通过支付宝完成了数十笔交易，累计金额在2万元以上。买家常常向她提出要求使用淘宝网的支付宝，原本她还担心支付宝交易付款会慢很多，但是到现在为止她感觉很好。特别是这样做，买家相信你。而且最关键的是注册支付宝未必需要就是淘宝的会员。
    而另一位用户则认为，目前虽然有很多第三方支付工具，但是真正熟悉网上购物环节，人性化设计并且能够针对解决措施的支付工具目前国内支付宝比较领先，这也是为什么自己使用支付宝的原因。
    国内著名的ＩＴ网站中关村在线更是与支付宝公司合作推出了ＺＯＬ二手交易支付宝平台。 并宣布加入支付宝“你敢用，我敢赔”联盟。