近日一家名为Rampell的软件公司推出了一种全新的邮件跟踪服务——DidTheyReadIt，用户在发出邮件以后，可以收到一封回复，里面有收件人的大致方位以及浏览邮件的时间。该项服务按照每季或每年收费，价格从25-50美元不等。该服务一旦使用，收件人诸如“没有收到邮件”之类的谎言将无处藏身，因为发送者可以秘密跟踪该邮件被阅读的时间和地点。目前的电子邮件软件，如Eudora和Outlook，主要是使用了一种可选的“收条”服务来确认邮件的收讫。收件人可以自愿选择告知发件人。还有一种Msgtag的服务则是在邮件打开时自动通知发件人。与此相比，DidTheyReadIt是第一个报告收件人隐私的服务，也是第一个报告收件人地点的服务。“也许该项服务潜在地对隐私构成了侵犯，但它同时也改变了人们交流的方式。”Rampell软件公司的创始人阿拉斯戴尔-拉姆贝尔认为，“该服务还可以防止正常的邮件被那些垃圾邮件过滤器筛选掉，以前此类事件的发生几乎是无法预料的。”DidTheyReadIt服务主要采取了网络爬虫技术，一种隐藏在邮件中的小图标，当用户打开邮件时，该插件自动下载，服务器端便可以记录下相关的环境参数。不过，很多电子邮件软件不会自动下载该插件。许多隐私保护组织对对这项新的服务大加批评，认为这项服务事实上为那些个人信息的窃取行为大开方便之门。隐私保护组织认为，“这等于安插了一个秘密警察，从技术角度看，基本属于恶意的服务。”还有人担心，该项服务会成为垃圾邮件制造者的帮凶，用来收集消费者的一些习惯和个人信息。对此拉姆贝尔不以为然，首先他强调该服务始终遵守美国法律中有关隐私保护的规定。而且，如何使用该项服务完全取决于个人，“如果你的‘朋友’使用DidTheyReadIt给你发送了邮件，也许这说明你们本身就有问题。”(Victor编译）隐私权保护是存在于整个网络交易的共同法律问题，也是一个非常敏感的话题。互联网技术的发展是一把“双刃剑”，在给人们提供沟通和通信便利的同时，也给人们的隐私权保护带来了极大挑战。但我们不能以牺牲技术发展为代价来解决问题，从法律的角度进行约束、加强行业自律规范及提高人们的自我保护意识等方面才是切实可行和积极的方案。