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购物半途而废成网络零售最大挑战
作者:互联网 申领版权
2010年08月10日 共有 491 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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    ZDNet China 6月3 日专稿(文/Dinesh C.Sharma):网络瞎拼族(shopper)转成购买者的比例在提高──但研究也显示,很多人会在完成交易之前放弃购物车内的选择。网络广告公司DoubleClick在周三发布的一份报告指出,最后购买东西的在线购物者从2003年第四季的3.5%提升到2004年第一季的4%.但每卖出一块钱,就有五块钱是未完成的购物商品,DoubleClick表示。“转换率的确已有大幅提升,不过未完成购物比率依然偏高,还有改善空间。”DoubleClick资深副总裁CourtCunningham在声明稿中表示。虽然每个网站的访客中,回客率只有1%,但他们所花的时间(平均7.69分钟)与金钱(平均每次180美元)都比较高。未购买的访客总计达95%,但如果把放入购物车的算进去,则只有78% ,研究指出。这份研究是以DoubleClick 网站测量软件所取得的信息为基础,对1.6 亿个网站造访人次的习性进行分析。近来电子商务网站的销售率在提高。2004年第一季比去年同期增长了28.1%。(郭和杰)消费者购物半途而废的因素很多,但消费者对电子购物的信心、电子商务企业及消费者个人的信用等问题都应该是其中的重要因素。目前各国已经纷纷开始思考制定相应的政策法规,采取相应的措施,以增强消费者对电子购物的信心,重视网络世界的信用建设。
    

 

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