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认真细致做好离开宾馆事宜
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2010年08月11日 共有 691 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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    游客即将离开宾馆,这说明整个游程或局部游程已经结束,游客要按旅游接待计划进行转移或返回居住地。在此期间,游客的事情比较多,也比较忙乱,为此,导游员要认真负责地做好游客离开宾馆前地工作,不要留下“后遗症”。游客离开宾馆前,导游员首先要办理好退房手续(无特殊情况须在当天12点以前办理)。地陪然后要与全陪、领队共同清点游客的行李,并与宾馆行李员办好行李交接手续。出发前要提醒游客是否与宾馆结清帐目(包括洗衣费、长途电话费以及饮用客房饮料费等其他宾馆服务费),是否遗忘自己的证件和随身携带物品。收齐游客的房间钥匙叫宾馆服务总台。导游员要照顾游客上车如座,等到大家坐稳后要再次清点人数,以及提醒游客有无遗忘自己的东西,若确无其他情况后,导游员才可通知司机开车。
    

 

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