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技术管理研究领域的最新进展及其评价
作者:傅强/邹晓峰/郜琳琳 申领版权
2010年12月25日 共有 2595 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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    一、技术管理的概念
    大部分研究人员认为技术管理(MOT,即Management of Technology)研究起源于20世纪80年代初期,也有人认为MOT研究可追溯至20世纪70年代初期的R&D管理、创新管理、工程管理和战略管理,但MOT作为专有词汇出现于20世纪80年代。MOT的定义按其角度和侧重点的不同可分为以下三类:
    第一类以1987年美国国家研究委员会发布的题为《技术管理:隐蔽的优势》报告的定义为代表。该报告对MOT的定义是:“与科学、工程及管理理论相关的MOT是通过对技术能力的计划、开发和实施,以规划和完成组织的战略性和操作性目标。”该定义强调了对技术发展的计划性。
    第二类定义主要侧重于技术发明和创新。例如,贝兹认为:“技术管理是对公司产品和生产能力的及时创造和提高。技术管理问题可分为两类即鼓励发明和创新的成功管理。”企业成功不仅取决于对技术变化自身的管理,并且取决于对实现技术潜力和环境的处理。因而MOT往往也包括商业文化、战略、组织结构、管理态度、人力资源政策等问题。
    第三类定义认为,MOT是战略管理的一部分,在目前竞争残酷、社会价值观变化迅速、新技术开发速度加快的环境中,商业和技术的集成十分必要。贝德威认为:“MOT实际是公司集成商业战略和技术战略的实践。该集成需要研究、生产、市场、财务、人力资源等部门的细致协调。”
    从上面三种定义可以看出,技术管理是关于技术创新、技术战略的一系列的管理过程,它包括知识与技术的计划、组织、协调与控制。其核心任务在于通过研究与开发及创新管理提高企业核心能力,从而使得企业能够在新的竞争环境中生存和发展。
    二、技术管理的起源与发展简况
    1.技术管理学兴起的原因
    日新月异的技术涉及人类生活工作的每个方面,也带来了全球性的挑战,不断涌现了对技术变革、经济增长与全球化及可持续增长的新探索和思考。技术管理作为一门学科,其学术研究热点起源于国外。国外把技术管理出现的原因归咎于:①企业业务、政治与社会环境的变化;②R&D研究费用绝对增长与占GNP比重的上升;③“核心竞争力”被认为是竞争优势的来源。而国内学者则认为,技术管理源于科技与经济一体化程度的加深,技术发展呈现三个明显的特点:①技术研究开发的投入无论从单位投入还是从总体规模而言都呈现递增趋势;②从技术发明到其商业化应用的周期越来越短;③技术在现代经济增长中的贡献度增大。因此,技术一方面已是竞争优势的主要来源,成为现代商业竞争成败的关键因素,而另一方面是技术发展的投入及其复杂程度增加。这是技术管理学出现的基本原因。
    2.技术管理学的发展轨迹
    20世纪60年代末至70年代,管理学进入了系统管理阶段,其主要变化是:①系统分析与系统工程的广泛应用;②计划趋向于长期规划,企业战略起到更大作用;③参与普及到全世界。此时,技术管理开始萌芽。在该阶段中,中国的技术管理变化相应为:①从质量管理到全面质量管理;②CPM与PERT被纳入了技术管理,并被应用于新产品开发计划与生产工程。
    熊彼特认为,经济发展的实质是在市场中不断引入以技术为基础的创新,而创新是一种新的生产函数的转移,或企业实行生产要素新的组合,以获得“企业家利润”。1950年,美国经济学家爱德华·曼斯菲尔和比尔·科克等人创立“技术创新经济学”这一新的分支学科。
    20世纪80年代,管理学进入了战略管理阶段,技术创新从经济学领域开始转向管理学研究,于是技术管理正式诞生了。人们实现了从R&D管理发展到R&D与技术创新管理的转移,技术战略管理在大企业,尤其是高技术企业中得到了广泛应用。
    在中国,技术管理的核心功能变化轨迹与西方相似,20世纪70—80年代初期,国内开始出现了质量控制:质量管理(解决已有的产品质量)、制造工程管理(解决多样化问题);20世纪90年代以后,出现了制造工程——R&D与技术创新管理(以技术创新取得竞争优势),以及技术管理:技术战略管理(技术管理发展到新的战略层次)。
    技术管理(MOT)是一个蓬勃发展的领域。上世纪80年代中期,在国会的要求下,美国国家科学院国家标准与技术研究院开始对技术管理的研究,并且为此专门下拨研究经费。20世纪80—90年代,新的期刊创刊发行,如《技术管理》、《技术研究》、《工程技术管理与新技术、工作及就业》。1987年技术创新管理被确认为管理科学的分支之后,技术创新管理的课程与著作不断涌现,成为管理科学最具活力的分支之一。
    3.国内技术管理研究成就
    中国的MOT研究几乎与创新研究同时兴起,自20世纪80年代中后期到90年代初期,国内MOT研究主要是介绍西方的研究成果。直到20世纪90年代中后期我国学术界才真正开始MOT的研究,并且形成研究热潮。其原因一方面是由于中国政府提出了建立国家技术创新体系的发展战略,另一方面是因为国民经济的快速发展已经出现了对技术的强烈需求。近年来MOT研究热潮的兴起源于:①信息技术和生物技术等新技术管理带来了挑战及新技术陷阱[1];②跨国企业技术转移在全球经济中影响巨大;③基于技术合作开发的技术战略联盟不断增多。
    中国MOT的理论研究进展主要表现在技术管理的案例研究、技术管理体制研究、技术创新的发展研究、创新与组织研究、国家创新体系研究等方面。清华大学、浙江大学和重庆大学[2][3]等是国内技术管理研究与教育的主要基地,是构成国内技术管理学科的支柱。全国重点建设的技术经济及管理学科在清华大学和重庆大学都有设置。
    技术管理的专业期刊《科研管理》、《科学学研究》、《科学学与科学技术管理》、《研究与发展管理》、《科技进步与对策》创刊于20世纪80年代,自90年代以来,这些期刊中有大量的关于技术管理的文献,像《中国管理科学》、《管理科学》等权威性管理研究期刊也有不少关于技术管理的文献与评论。技术管理已成为学位论文关注的热点。
    三、技术管理研究的学术地位及与其它相关学科的关系
    1.技术管理研究的学术地位
    技术管理是技术经济学向商业管理转化而形成的新学科,两者在一定程度上是理论与商业应用的关系,这与管理学和经济学之间的关系相似。经济学的商业化应用形成了管理学,同样,在技术经济学成熟和新技术激化对技术有效规划与管理的需求背景下,技术管理成为技术经济学向商业化应用转变的必然趋势。
    在国外,技术经济学被广泛认为属于应用经济学,主要起源于经济增长的要素研究。从熊彼特时代开始,西方学者对技术创新和技术进步及经济增长关系的探讨就非常热烈。借鉴前苏联技术经济评价,国内学者则侧重技术经济评价的研究及其应用。
    基于技术管理与技术经济学的关系,技术管理理论涉及商业管理和工程技术的各门学科。技术管理学术文献大量使用相关学科领域的研究方法和成果,如社会学、经济学、心理学、数学、政治学、管理学和系统理论[4]。
    2.技术管理与其它学科的关系
    (1)技术管理与技术创新
    有些学者认为,技术创新属于技术管理的主要流派之一,而且国外大部分技术管理著作都将技术创新作为其中的核心内容。也有学者则把技术创新归集到技术经济学理论体系中。尽管学术界对技术管理与技术创新关系还存在分歧,但是可以肯定一点的是技术创新管理是技术管理不可缺少的部分。
    (2)技术管理与生产质量管理
    生产质量管理与合理组织内外部资源以增加企业产品的产量和质量,是提高企业经济效率的主要途径和有效方式,然而产量的增加和质量的提高都依赖于相关技术的有效整合。
    (3)技术管理与经济增长
    经济增长是政府的重要目标,三次工业革命及日新月异的信息技术及生物技术的冲击使人类深刻地认识到技术进步是经济增长的主要源泉。技术管理能够有效地开发新技术,取得更好的经济效益,促进经济增长。其作用表现在:①技术创新提高了劳动工具的效能,使国家物质技术基础发生根本性变化;②技术管理提高了现有资源的利用效率,从而增加了社会财富;③技术管理通过提高管理决策水平,从而使经济结构和经济布局更加合理;④技术管理遵循顾客需求开发新技术和产品,能够有效地满足物质需求[5,6]。
    (4)技术管理与就业
    一些学者认为技术进步对就业是负面的,其依据是企业采用先进技术而减少劳动者的雇佣数量。然而另一些学者认为技术进步并不一定对就业是负面的,他们认为技术进步开发了新的需求从而增加了就业机会。技术进步与就业相关的很多微观领域以及不同经济环境中这类关系的变化,仍然是技术管理和劳动经济学需要进一步研究的领域。
    (5)技术管理与风险投资
    技术研究与开发以及商业化初次应用项目具有较高的风险。因此技术管理离不开风险投资理论的支撑,风险投资项目管理是技术管理的一方面。正因如此,一些国内外学者还在使用期权定价理论来分析研究MOT中技术创新管理[7][8]与R&D管理[9][10]。
    (6)技术管理与国际化趋势
    国际间的技术转移是国际贸易中的重要组成部分。资本国际流动尤其是外资直接投资(FDI),常伴随着技术转移。跨国公司面对经济全球化纷纷采用技术战略联盟方式,以适应快速变化的新技术和技术开发的高投入及高风险,从而使技术战略联盟成为了新的技术管理研究方向,对国际贸易也有相当大的影响。另外,在普遍降低关税和取消贸易配额制的情况下,技术性贸易壁垒成为各国限制进口的有效措施[11]。该问题成为技术经济学和技术管理所需探讨的问题。
    四、技术管理的研究方向及热点问题评价
    1.国外研究领域
    国外关于技术管理主要涉及技术创新、战略技术规划与转移、项目技术管理、技术管理的概念与方法以及技术管理中的人力资源与社会文化问题等领域。技术创新仍然是技术管理研究的热点问题,大多数学者都在此领域发表见解,如J. Kim和D. Wilemon的《R&D管理:新产品开发的加速》、M.A.C.Bruno和E.Vasconcellos的《高共享性技术联盟管理:化工企业的模型与应用》、I. McLoughlin和C. Koch的《多公司情况下的管理软件的创新》以及J.R.Baldwin和M. Rafiquzzaman的《先进制造技术的采用和推迟的决定因素》。
    战略技术规划与转移的研究是当前的研究热点,因技术转移与经济增长紧密相关,该领域引起了政府政策制定者、国际基金机构和公司决策者的兴趣,因此出现了许多优秀且新颖的论文。Amos和Tubbs考察了密苏里州大学合作交流小组促进该州制造企业的技术转移及其有效性[12]。这方面的文献还有R. Phaaletal《快起点的技术规划》、L.R.G. Vega和E.G. Vega《墨西哥虚拟中小企业(SME)关于制定战略技术规划的步骤:INCAM实例》、H—J. Steenhuis和E.J.deBruijn《技术国际转移的评估》以及H—J.Steenhuis《技术转移:信息的精确的重要性》。
    在技术管理与人力资源、社会文化的问题中也出现了部分文献和研究,如M.H.Sherif《多样性、文化与技术项目管理》、Jongbae Kim和D.Wilemon《产品开发项目中的管理压力》以及L. Moreletal.《价值管理:一种促进培训教育组织的方法》。在技术项目管理领域,R.Sbragia发表了《在矩阵组织形式的产品开发项目中项目经理与职能经理的关系》。在技术管理概念与方法中,出现了M.G. Mohrle《基于TRIZ的竞争分析》、G. Schewe《模仿:一种技术管理的战略选择》以及A.E. Akgün和G.S. Lynn《思考型组织》。
    美国的技术管理研究已相当成熟。建于1992年的国际管理协会(IAMOT)已经成功举办了14届国际技术管理会议。不仅如此,美国斯坦福大学的美国与亚洲技术管理中心(the US-Asia Technology Management Center)积极地为美国向亚洲的技术转移活动在商业管理上作研究。Haour(2003)和Khalil(2001)以国际技术管理会议论文为基础编著了两本技术管理专著[13][14]。
    2.国外研究方向
    Chanaron、Jolly和Soderquist的研究[15]认为,技术管理未来研究的中心课题是技术与管理原则的结合,这些管理包括财务、会计控制、人力资源管理(组织行为学)、营销和经营管理。他们不仅把技术看作为一种资产和能力,而且将之视为与所有管理原则相关的综合因素。Beard从宏微观、目标与主体和人员与技术三个维度来总结分析技术管理研究问题,并通过这些文献的构造理论框架及分析需要研究的问题,提出了技术管理进一步研究的方向[16]。
    George M.Scott研究[17]表明,技术管理中十个议题是技术产品的战略规划、新产品项目的选择、关于技术的组织学习方式、技术核心能力、周期性的减弱、建立传导性的企业文化、新产品开发团队的协调与管理、技术趋势和模式的变化、营销人员以及客户或供应商的参与。在学术上,研究人员认为技术管理的关键性因素重要程度由高到低顺序如下:关于技术的组织学习方式、技术趋势和模式的变化、增加竞争优势的技术采用、公司内技术扩散、建立传导性的企业文化、技术核心能力;而工业技术管理经理则认为顺序应该是:关于技术的组织学习方式、增加竞争优势的技术采用、公司内技术扩散、建立传导性的企业文化、技术核心能力、技术趋势和模式的变化。
    Cardozo研究[18]认为,技术创新企业成长的障碍包括以下几方面:缺乏商业的观念、创业团队的目标和风险偏好、适度业务规模确定的困难性、不当的成长时间表、对成长追求太高或过低、不当的市场与技术选择等。
    从国外技术管理研究趋势来看,今后国外研究的方向为,技术战略联盟管理研究、技术与产业关系的研究、跨国虚拟企业的技术管理过程研究、信息技术对技术管理的要求和影响、供应链的创新及其整合研究。
    3.国内研究领域
    我国从20世纪80年代后期开始技术管理研究,到2003年为止,我国技术管理的重点仍然是技术创新研究,R&D管理研究在建立国家创新体系的号召之下而出现了研究热潮,但是技术战略性管理文献相当稀少。与此同时,发展起来的民营企业在国外跨国公司的竞争压力下也开始着手通过技术管理来提高企业的核心竞争力,并且一些企业已经建立了从技术研究开发到技术市场应用的一整套技术管理体系,技术管理MBA学员成为众多企业强烈需求的人才。
    研究初期文献大量集中在技术创新的概念以及应用对策上。技术创新管理理论是关于技术创新战略的本质特点、技术间断及创新陷阱、基本类型、可持续发展、企业选择、基本模式,其研究在于企业技术创新管理体系、企业技术创新管理特征、技术创新类型与知识管理方法的诸多方面。而技术创新战略应用对策文献有高科技企业科研与市场相整合的技术创新管理、WTO与企业创新、科技型中小企业的中国模式、产学研结合、企业技术创新能力的制约因素等。除技术创新战略外,战略技术管理研究在其他方面还有许多成果与文献,主要观点和研究范围有:企业技术发展战略的目标是培育核心技术竞争力、技术开发战略、技术战略管理的中外比较和核心能力以及过渡性技术和技术引进。
    最近几年R&D管理研究及文献明显增多,尤其是对R&D能力分配不平衡提出的应对措施。R&D管理理论研究包括R&D博弈分析、动机分析、风险分析和治理机制以及国际化与流程再造。实证研究主要集中在R&D绩效测量、对策以及实践方面。在技术预测与技术规划研究中,技术趋势分析和技术预测的研究相对来说要成熟得多,而技术规划研究相当稀少。
    技术引进是20世纪80年代初期出现的一种研究思潮,中国经济的发展需要合理地从国外引进先进的技术和管理方法,因此深受学术界和商业界的普遍关注并涌现了大量文献。尽管国内在技术引进方面的研究与实践已经相当成熟,但是,技术引进的研究仍然有进一步探讨的问题,如技术引进战略、引进中遇到的新情况和新问题与对策,以及共有同一过程而不同角度的技术转移研究。
    最近几年我国才开始关于信息技术对技术管理带来的影响研究,而国外早在20世纪90年代初就开始了这方面的研究。该研究可以分为虚拟企业技术管理和高科技企业技术管理研究。
    4.国内研究方向
    我国自然科学基金会管理科学部在2001年公布的《管理科学“十五”优先资助领域论证报告》中把技术管理作为重要的资助领域之一,包括组织创新研究、科学技术评价的理论与方法、企业技术管理与知识管理、技术战略与技术预测、科技安全问题研究、创新管理及其与科技政策的关系以及我国科学研究体系的整体设计与资源配置。
    中国技术管理研究不仅在于运用理论研究以完善学术体系,而且更应该从技术管理商务应用与实际出发,重点实现技术管理理论向商务实际操作规范和模型转变,从而使得技术管理成为我国企业管理的工具和能力。只有这样,我国企业才能面对新的技术挑战和国外技术壁垒。
    技术管理研究包括宏观层面(产业层面)的研究,也包括微观层面的研究。前者的研究包括产业技术发展的模式、技术标准管理、技术市场管理、知识产权保护、产业技术政策等,旨在提高产业的技术水平与竞争力。微观水平的研究,特别是企业的技术管理研究,例如企业的技术发展策略、技术开发项目管理、技术中心的作用、研究开发机构的组织结构和激励机制等,旨在提高企业技术水平与竞争力。
    五、技术管理研究的展望
    自20世纪80年代开始,技术管理经过20多年的发展,已经从R&D管理与技术创新转向技术发明到商业应用全过程的研究,人们开始从国家战略、社会文化、环境保护与可持续发展[19]、组织机构以及跨国企业等角度审视技术管理。技术管理结合了工程技术和商业管理理论后显得更富有活力,尤其是在融合了系统管理、环境管理及工业组织学等现代管理理论之后。由于技术投入及复杂程度日趋增加,技术管理已成为最重要的管理活动之一,例如美国哈佛大学商学院等已把技术管理列为21世纪管理学研究与教育的重点发展领域。
    在教育方面,著名大学纷纷开设了技术管理课程及培训技术管理MBA,促进了技术管理在商业管理实践中的应用。20世纪90年代来,技术管理给商业实践带来了新的成就和进步,包括:①动态和一体化的系统;②硬件和软件的结合;③技术和人的结合;④对自动化和尖端技能的高依赖;⑤与技术飞速发展同步;⑥关心效果的全局方法等方面。
    从技术管理的发展趋势看,急需研究的领域有:①为技术资源的管理提供方法和工具;②组织和外部环境的“接口”问题,包括外部环境如何影响组织内部的技术创新、技术引进和技术进步,而组织内所发生的技术进步又如何影响外部环境等;③高竞争压力下,组织和技术进步的关系——组织论;④研究与开发和工程项目的管理;⑤在技术和社会同时迅速发展的环境下,人力资源管理,包括在组织内部技术专利的作用与内部企业家、技术进步对社会的影响[20]。
    与世界先进水平相比,我国许多产业在技术上处于落后状态,如何在产业水平上处理好学习与创新,选择好我国的产业技术发展道路,并通过加强技术标准管理、技术市场管理、知识产权保护、制定适当的产业政策等,提高我国的产业技术水平,这是一个具有重大现实意义的大课题。
    在理论研究方面,我国MOT研究一方面需要大规模地介绍和学习国外MOT的研究成果,另一方面还要针对中国市场特点和国情研究国家创新体系、研究开发的有效管理、技术战略与转移以及国际技术合作等问题。我国MOT理论研究迫切需要探讨的问题有:技术在企业竞争中的战略地位,技术战略与企业竞争战略的整合,人力资源、组织结构、商业文化等因素在技术管理中的地位和作用。其中,技术战略与技术创新系统是中国技术管理的两大关键[21]。
    在商业应用上,我国企业不仅要学习跨国企业、国外先进企业技术管理的经验和措施,而且应该总结经验构建一套适应国际竞争形势的技术管理体系,尤其是量化管理和知识管理两方面。另外,学术界应从实证研究方面向企业界提供技术管理的建议和参考,这也是理论研究价值之所在。
    在教育和培训方面,国内大学和咨询公司应该借鉴美国技术管理MBA教育体系,总结出中国技术管理案例和建立以注重融合技术与管理的技术管理人员的培养方案。同时,国内学者也应该编著技术管理的教材,而且这些教材一方面要结合中国技术管理的特点,另一方面也要介绍和总结国外技术管理的理论和方法。
    
    
    

 

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