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10.提速你的赚钱机器
作者:刘克亚 申领版权
2015年08月16日 共有 1108 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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 第八部分:提速你的赚钱机器
    从《克亚营销导图》来看,你的公司就像一台赚钱机器,有许多方法,可以让这台机器的运转速度更快,更稳。
    稳定成交率
    你需要有一定的成交率,如果你的成交率过低,你是无法加速的。同时你应该有2、3个不同的成交方式,这样你才不会受制于其中的一种。
    比如,原来你一直用“公开课”去成交,但万一这段时间天气不好,那你就受限制了。所以你得有其它的方式,这会让你的业务更稳定。当然这些都需要“测试”,测试会帮你做更好的选择。

    强化后端
    如果你想有一个很强的“后端”,那你就需要有新的产品。你可以引进新产品,也可以自己研发。
    如果你的“后端”是卖别人的产品(当然这也是一个快速的方法),那我建议你们的产品最好有“相关性”。比如你是做英语培训的,但你突然开始向客户推荐耐克运动鞋,这是很难的,因为你们的产品没有直接的关联,你需要引进相关的产品。

    后端借力
    代销。如果你有足够大的数据库,你有足够多的潜在客户,那你可以卖别人的产品,你甚至可以“贴牌”。
    比如说,你不想自己研发产品,也不想做别人的代理,但你可以让厂家贴你的牌子,这没有问题。还有,如果你的成交率非常好,你可以到其它的几个城市巡回做公开课,然后让合作方用你品牌去招生,这也是可以的,有许多这样的方式。
    “合作项目”就是共同开发一些项目。比如说我可以和另外一个培训师一起开发一个项目,两个人共同营销,我向我的“鱼塘”营销,他向他的“鱼塘”营销,实际上就是一个合力,但是合力的结果,需要给客户带来价值。

    前端让利
    “客户终身价值”是你的“赚钱机器”的最大杠杆。如果你客户的终身价值非常的大,那你就有了一个天然的杠杆。你要学会巧妙地利用它。
    让利新客户。你说:“因为你是新客户,所以这一单我一分钱不赚,你只要付我成本价就行。如果你满意了,你再按照正常的价格付费。”这样就会有更多的客户来试用,如果满意了,他才付款,如果不满意,至少他没有亏钱,但这会让更多的客户进来。
    让利塘主。比如说,你是做焊接材料的,他是做焊接设备的,你们都有很多客户,因为你们产品具有一定的相关性,所以他的很多客户可能也是你的客户。
    你可以说,“你帮我推荐我的产品,成交后的利润,1 00%归你,我一分钱不要!”或者你找他的销售人员,控制这些客户的销售人员谈,1 00%的利润归他。那么很多销售人员可能就愿意做,对他来说就是介绍一下,他本来已经拜访了那些客户了,再说你的产品又不是坏品,他只要推荐,然后第一单的所有利润都是他的,那他为什么不做呢?
    当然并不是所有人都会做,但是只要有一些人做,只要有人做成功了,原先那些不愿意做的人,也会随着情况的变化,慢 慢地加入你们的队伍。
    让利老客户。比如你说,“如果你能够帮我推荐一个新客户,那么下一单生意,我就给你打XX折扣,同时你推荐来的新客户,我给他打XX折扣。”这样老客户就很乐意推荐,新客户呢,也得到了实惠,所以新老客户都会感激你的,大家都满意。
    让利销售人员。你可以说,“你们尽管去找新客户,只要成交一个,第一单5 0%的佣金是你的”。那这些销售人员会不会有更大的劲去开发新客户?同时,这些新客户后面的利润就会自动地流进,所以你需要鼓励他们去开发新客户。
    同时,你需要鼓励他们,维护好旧客户的服务质量,不能把旧客户丢掉,然后你把新客户提成的佣金加倍,那他们就会更积极一些。就算你没有销售人员,你也还有其它的让利方式,比如找一些第三方的销售人员,或大学生。


    让利第三方。在美国,我导师曾经做过一个案例。他们卖一种复印卡,就是花1 0元钱去买一张卡,然后可以在校园内的复印店通用,其实就是一个充值卡。
    我们找了一帮大学生,说“你去卖这个卡,只要你能证明这个客户是真的,十块钱全是你的。”因为我们发现买卡的人在用完复印卡之后,他会有很多次继续充值的可能,所以我们完全是从后端来赚钱的。
    这样,我们就找了很多大学生去卖,结果一下子我们就卖出了很多的卡。所以你可以去寻找第三方,现在有很多大学生,如果你有一个想法能够让他赚钱,那他们也很兴奋,再说你也没有成本,他找到了客户才付钱,找不到也没钱。
    如果你要做大,你必须学会一点,就是为结果买单。当你为结果买单的时候,就不存在“价格太贵”的问题。
    你想,别人是要付你一千块钱来购买,但是你让他先得到两千块钱的价值后再付款,那他就不觉得贵,所以,你要学会“怎么把固定成本转化成可变成本”。
    如果是“可变成本”就不贵,因为没有利润进来,没有销售额进来,你也不需要支付成本费。当你付了“固定成本”,付了固定的工资,而你的销售额又上不去的时候,这个固定的成本就变成了一个负担。企业会倒闭,就是因为固定成本的问题,这是很重要的!
    当你找合作伙伴或者员工时,你可以分成两类情况。一类是要求佣金的。如果是这样的员工,那是好的员工,为什么?因为他的成本是“可变成本”,他对自己很有信心,否则他就没有任何的收入。但如果这个员工要求“固定工资”,那就证明他的能力有限。没有能力的人要求固定工资,有信心、有能力的人要求提成、佣金。
    这是打工者和创业者的最大的区别:一个是固定工资,一个是可变工资。创业者的收入是与他做得结果相关的,所以他没有上限的;而打工者是固定的工资,他是有上限的,所以这是一个最大的区别。
    所以,你想和你的合作伙伴“共赢”,你就必须把成本从“固定的”转化为“可变的”,这样大家才能共赢。
    另外给你一个技巧,就是5 0%:5 0%的分成法。我跟别人的谈判方法是5 0%:5 0%。我告诉你,90%的人都说好,为什么?
    如果他要分得更多,那他需要拿出证据,证明他比我重要。如果他觉得自己不应该得到5 0%,那这种合作,他会非常满意。这是一个让大家觉得很心安、很公平的处理方法,尤其是当你有了“后端”的时候,你不必在这里计较太多。
    所以,你必须从战略上来考虑你的“后端”,你要用它来撬动你的“前端”,这样不仅能够让你的“前端”更快速地实现“抓潜”目标,同时还能够有效的“屏蔽”竞争对手。

    前端借力
    再谈一谈客户对你的终身价值。
    为什么我营销的重点在于“打造”我最忠实的客户?因为他们的“客户终身价值”很高,重复购买的频率很高,他也不会跟你讨价还价,他更不会无故地给你制造很多麻烦,但是他会重复地购买,而且他会为你推荐更多的客户,和更多的成功案例。
    比如说,你的客户跟随你3年了,在这3年中你不断地销售,他都非常地满意,就算以后你没有产品给他,但是你仍然有机会去帮他推荐一些相关的产品。随着他的生命周期进入下一个“回合”,他可能会购买其它类的产品,也是因为他对你的信任,所以你可以把这种信任转移到其他的商家身上,所以你的贡献就得到了“延续”,这是非常重要的! 

 

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