关于导师服务,还记得我们上周五的小调查吗?小伙伴们前所未有的踊跃啊,都是我要!我要!我要!说明对导师服务的需求旺盛啊!有图有真相~
不光是有线上的调查为证哈,来到现场的大美女Ashley见到韩老师、范老师也是鸡冻不已,直呼今天的小脑袋能不能装得下满满的培训经验和智慧。
面对这种热情,韩老师hold不住啊,一开始就给我们讲述了他的培训入行经历。他大学学的专业跟HR、培训等毛关系都木有,后来进入一嗨租车,跟着做了很多事情,大到部门组建小到合同起草等等。
当时一嗨还没有培训部,对培训也不是很支持。肿么办?韩老师另有绝招,借助部门的管理权力,经常把关键的几个人叫到一起来讨论和沟通,或者去咖啡厅坐坐,AA制。正是这样一点点地努力,韩老师把培训工作逐渐支撑了起来。
想到我们群里好多群友可能刚入这行,没啥经验,但是和韩老师当年比起来应该幸福得多啦,既有“培训专员”的正规头衔,又有我们群里的大咖支援,条件已经相当不错啦,加油~
继续聊着,Ashley说了自己的情况,目前是在一家高端房地产公司做培训,而且是独当一面,一人挑起了培训工作(请不要有女汉子的想象,银家可是典型江西菇凉嘞,跟杰哥我是老乡)。她还做招聘模块,并感觉培训和招聘是她未来发展的两个重要方向。
这位同济的高材生不断说自己的经验不足,遇到很多培训的困难,杰哥以为这里有很严重的谦虚之嫌,还有更大的阴谋,就是想榨干韩老师、范老师的经验智慧(哈哈,是我邪恶了)。杰哥很赞成这个阴谋啊。
韩老师继续支招,先拿出了个“经验核桃”来补补脑,说如果扩大一点来说,几乎所有的事情都有可能是培训。你跟别人说话,你在群里聊天等等,都有培训的影子。具体的来说,Ashley要超这把培训和招聘者两块打通的方向发展,一旦打通了这两块,以后做HR战略等等,就会得心应手。
韩老师继续说,要做好培训,首先就是先搞定人,各个部门领导,被培训者等等。不把人拉过来,培训就很难搞。这跟小宝的“勾搭术”有异曲同工之妙啊。这里杰哥想到了《孙子兵法》里的一句话“卒未亲附而罚之,则不服,不服则难用也”。
针对Ashley说的,目前想建立企业内部培训体系,韩老师建议要抓住几个核心的人,先把他们组织和培训成内训师,然后让他们来带动整个公司。培训主管要善于组织和利用各种资源来实现培训,而不是自己冲在培训的第一线。
韩老师和Ashley现场演绎了一下导师辅导的情景啊,不仅是干货,而且很生动,用自己的经历和感悟,很能让人身临其境而信服诚服。