心理“框架”指那些在互动中为思想和行为提供全面指导的关注点和方向。框架与特定事件或者体验中所认知的情境有关。框架会“标记”体验、指引注意,它会极大的影响对具体体验与事件的解释和回应方式。
NLP的共通框架包括“结果”框架,“就像”框架,“反馈而非失败”框架。
结果框架主要强调建立和保持聚焦于目标或渴求状态。建立结果框架,致力于评估所有与达成特定目标或渴求状态一致的活动或信息。
与问题框架相比,结果框架很有用。问题框架强调的是出了什么问题或者是不想要什么,而不是渴望什么或想要什么。问题框架导致聚焦于不受欢迎的症状和寻找症状的原因。结果框架则聚焦于渴望的结果和效果,以及达成结果所需的资源和解决问题的方法。
结果框架 问题框架
你想要什么? 出了什么问题?
你怎样能得到它? 为什么会这样的?
有哪些可用的资源? 是谁的过错和责任?
结果框架的应用包括,将问题陈述重新表述为目标陈述的技巧,将负面言词的描述换框为正面言词。例如:根据NLP的观点,所有问题都可以重新认识为挑战、改变、成长或学习的“机会”。
人们经常会无意中用负面的句子陈述他们要的结果,例如“我想避免尴尬”、“我想要不害怕”、“我想摆脱与婆婆的冲突”等等。采用结果框架则会提问“你想要什么?”
“就像”框架的重点,是表现得“就像”已经实现了渴求的目标或结果。
“反馈对失败框架”,强调的是如何将看似问题、症状、错误的东西解释为反馈而不是失败,这有助于做出调整,有利于达到渴求的状态。
回应术言语模式的最根本目标,是帮助人们改变其观点和信念:
(1)从问题框架转向结果框架;
(2)从不可能框架转向“就像”框架。
(3)从失败框架转向反馈框架;
换 框
换框着力于帮助人们改变感知问题的框架,从而重新解释问题,找到解决方案。心理学上,对某事物换框意味着,将其置于与之前感知的有所不同的背景框架或情境下,从而改变其意义。
在NLP中,换框为体验或情景的内容设立了新的心理框架,拓展了我们对情景的认识,从而使我们更明智地处理面临的情景。
改变框架大小
改变框架大小直接将这一原理用于我们对情景或体验的感知:从更长远(更短暂)、更大的人群(从个人观点)等情境中,重新评估(或加强)某种行动、总结的意义。
情境换框
情境换框:根据发生的情境不同,某种经验、行为或者事件有不同的意义和结果。情境换框的目标,是认识到特定行为在某些情境中的用处,从而改变人们对它的内在负面反应。
意义换框
意义换框指改变我们对特定事件或情景的观点或认识水平。由于人们的观点和目的不同,同样的内容对不同的人有不同的意义。
NLP中的意义换框,旨在探索人们外在行为背后的意图。通过找出与特定症状或问题行为相关的“正面意图”、“正面目标”、“后设结果”(meta outcome),将一个人的行为和“自我”分开,就是说,将产生行为的正面意图、功能、信念等与行为本身区分开来。根据这一原理,对问题的“深层结构”做反应,比回应表面的表达方式,更有益于问题的解决和得到想要的效果。