社会文化环境是指企业所在的社会中的成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。

从总体上来说，社会因素指的是社会道德和价值观的变化对产业的影响及所带来的机会与威胁。近几十年来，一个主要的社会倾向是健康意识的觉醒。它的影响是巨大的，最早认识到的公司获得了丰厚的回报。例如，菲利普·莫里斯在收购了米勒啤酒公司后及时把握了这一潮流，引入了低卡路里的啤酒（米勒淡啤），改变了啤酒产业的竞争格局。与此相似，百事可乐是第一家向市场投放减肥可乐和果汁软饮料的企业，由此从竞争对手可口可乐那里抢到了市场份额。同时，健康潮流也对某些产业产生了威胁。烟草产业的衰退就是消费者提高吸烟有害健康认识的结果。

人口环境是社会文化环境的重要组成部分之一，也是对企业经营有较大影响的因素之一。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、性取向、社会阶层、种族结构以及收入分布等因素。

人口因素也像其他因素一样为企业带来机会和威胁，并且可能对组织产生重大影响。例如，在过去30年里，妇女就业的人数越来越多。从1973年到2002年，美国就业妇女的比例从44%上升到60%，加拿大的比例是从48%上升到68%，在英国，这一比例是从51%到68%。这一巨大的增长给企业带来了许多问题，例如男女同工同酬问题、性骚扰问题。企业经营者还必须表态是否为女性员工提供平等的机会。

人口中年龄分布的变化是人口因素影响企业组织的另一个例子。当前，随着出生率的降低和死亡率的降低以及“婴儿潮一代”步入老年，几乎所有的工业化国家都面临着老龄化社会的问题。以德国为例，人口中超过65岁的人数比例从1990年的15.4%上升到2010年的20.7%。对于加拿大，这一比例是从11.4%上升到14.4%，日本从11.7%上升到19.5%，而美国的相应数字则是12.6%和13.5%。

人口的老龄化增加了向老年人提供产品和服务的企业的机会，例如家庭保健和娱乐产业的需求日渐上升。随着20世纪50年代末和60年代初“婴儿潮一代”步入老年，市场上出现了巨大的机会和威胁。在20世纪80年代，许多“婴儿潮一代”进入结婚年龄，由此产生了对消费家用电器的需求的猛烈上升，其中主要是结婚夫妇首次购买的。惠而浦和通用电气这样的企业抓住了对洗衣机、洗碗机、干衣机等产品需求的上升势头。在90年代，“婴儿潮一代”中的许多人开始为退休进行储蓄，共同基金产业因此繁荣起来。在未来的20年里，这些人中有许多人开始退休，退休社团又将盛行起来。