(一)必须是一名坚定的爱国主义者
“爱国”是世界各国伦理道德的核心,“爱国”是合格导游员的首要条件。赤心爱国,勇于奉献应是导游翻译之魂。
我们不仅强调导游员要热爱祖国,还强调要热爱自己的家乡,中国导游员还必须热爱社会主义制度。这是因为导游员的一言一行都与祖国(家乡)的荣辱息息相关,与为之奋斗的旅游业的兴衰息息相关。因此,每个导游员必须有很强的社会责任感和历史责任感。很难设想一名不爱祖国、不爱家乡、不爱人民、不爱社会主义制度的中国导游员会热情洋溢地向旅游者介绍祖国(家乡)的灿烂文化、壮丽山河以及中国人民的伟大创造和辉煌成就,也很难设想他的导游讲解能给旅游者留下深刻的印象,为祖国(家乡)、为旅游业赢得荣誉。
一名优秀导游员一定要有强烈的民族自尊心和个人自尊心,时时、处处坚决维护民族的尊严和个人的尊严,绝不以损伤国家、民族的荣誉来讨好旅游者,获取私利。任何有识之土都瞧不起那些不爱自己祖国、不爱自己民族的人,而总是敬佩那些维护祖国荣誉和民族尊严的人。
(二)优秀的道德品质
这是导游员职业道德的基本准则之一,合格导游员的一个基本条件。
中国导游员应将全心全意为人民服务的思想与“宾客至上”、“服务至上”的旅游服务宗旨紧密结合起来,热情为国内外旅游者服务。导游员心中若没有旅游者,没有对游客的积极态度,甚至讨厌旅游者,不愿为之服务,即使他有渊博的知识、娴熟的导游技能,也很难发挥他的才能,导游工作就不可能获得成功,感情上的障碍会导致他从失败走向失败。