5月27日消息,淘宝商城首家线下家装体验馆“淘宝商城?爱蜂潮”在北京开业试运营。据悉,该体验馆的成本为传统家居卖场的1/10,未来淘宝商城还会陆续在全国复制这一模式。
淘宝商城?爱蜂潮由合作伙伴北京爱蜂潮公司建立线下体验馆,同时由送货安装服务公司提供当地配送安装服务,货物商品主要来自淘宝商城家装市场的近300家厂商,包括OEM厂商、网货品牌,以及曲美、全友、百强等知名家具企业。
据悉,淘宝商城?爱蜂潮采用“F2C”销售模式(Factory to Consumer,工厂到消费者的原产地直销)消除所有中间渠道环节,占地面积2.5万平米,由270个样板间和货架展示区组成,每一个样板间内的家具以及饰品。
当消费者在淘宝商城家装市场选好商品,即可去到体验馆实际感受商品。确认购买后,可直接在体验馆内的自助服务机上登录,并完成下单订货。同时,可以在自助服务机上,或者回家通过支付宝付款,甚至还能在体验馆通过收银台付款。
据了解,体验馆内商品主要是按照场景展现(如客厅、卧室等),位置排放优先级则按照淘宝商城网站上对这些商家商品的热销程度以及网民对其服务的评比进行排序系统,位置摆放每一季度调整一次。
在成本方面,淘宝方面称,淘宝商城?爱蜂潮店面成本为传统家居卖场的1/10,淘宝商城?爱蜂潮共部署员工200人,主要为导购人员。
数据显示,全国家居行业 2010年销售额为8700亿,年均增长22.7%。淘宝商城家装馆目前日均交易额已超过数千万,同期增长6倍以上,人均人流已接近千万次的规模。
家居类商品的用户体验不同于其他种类网购商品。在购买、体验、配送、安装环节的需求要求更高。目前淘宝商城?爱蜂潮主要覆盖的是北京及周边地区。淘宝商城家装市场线下体验馆模式还将继续在全国推行。预计今年内将陆续在国内重点地区及城市,与当地合作伙伴合作方共同开设体验馆。