从表面上看,面试是由主试者提出问题,由应聘者回答提问,应聘者似乎始终处于被动地位。但实际上,面试是应聘者帮助主试者在有限的时间内增进对自己的了解,即我们要透过回答提问,使主试者在考虑我们时,会有充分的理由、信心,相信我们能够胜任这份工作。因此,在面试中,我们的回答就不仅仅是提供答案,而是要借此机会来表达自己的看法、个性、才能及进取心,以便让主试者对我们留下更多的正面印象。
所以在整个面试过程中,主试者无论以什么方式,提出什么问题,其实他所关心的仅是以下三项重点:
1. |
应聘者是否足以胜任这份工作? |
2. |
应聘者是否真的愿意接受这份工作? |
3. |
应聘者是否适合本公司? |
有鉴于此,作为应聘者,在面试中所有的应答及活动也就必须围绕这三个问题。换句话说,我们的回答和所有举止如果越能显示出“我有能力做这份工作;我愿意做这份工作;我能适应这个公司”,那么我们就越能掌握面试的主动权,获得录用的机会也就越大。下面介绍的几个技巧,即是我们所应该了解掌握的。
第一节 直接回答
Direct Answers
所谓直接回答,就是对主试者的提问给予直接的回答,
1.What is your name,please? |
请问你的名字? |
2.Where are you living now? |
你现在住在哪里? |
3.How old are you? |
你多大年龄? |
4.Now tell me something about your professional education. |
请告诉我你所受专业教育的情况。 |
5.What are your responsibilities? |
你的工作职责是什么? |
6. Have you learned any other foreign languages other than English? |
除英语外,你还学过别种外语吗? |
7. How fast can you type? |
你打字的速度多快? |
像上述这些涉及姓名、年龄、教育状况、工作经验、语言能力、技能等问题,一般来讲,在面试时都应该直截了当地回答,没有必要拐弯抹角,同时,还必须简明扼要地回答。而像下面这样的问题:
1. Can you tell me something about your achievements? |
能谈谈你的工作成就吗? |
2. Have you traveled a lot in your work? |
你经常出差吗? |
3. How long have you been working with computers? |
你做电脑这一行有多久了? |
虽然在回答方式上仍应采用直接回答的方式,但需要作进一步的补充说明,亦即用一些具体的例证、成就来补充前面的回答,以此来加深主试者的印象。如对上面例l的回答:
I was a Room Attendant for three years for Marriott Hotel. This is a five-star international hotel in Shanghai. |
我在万豪大酒店做了三年的客房服务员,这是上海一家五星级的国际酒店。 |
再如对例2、3的回答:
Yes,I have traveled two times abroad.I have been to Japan and England to business. |
是的,我已经去国外出差过2次。我去过日本和英国洽谈生意。 |
More than three years now, after I did my college diploma,I began to specialize in computer technology and I even had got the certificate for computer technology. |
3年多了。取得大专文凭后,我就开始专攻电脑技术,我甚至还获得了这方面的考级证书。 |
这样的回答,不仅直接、正面回答了主试者的提问,而且举出了具体的证据(数字或事实)作为补充,因而整个陈述就令人相当信服。
所以,运用直接回答这种技巧时,我们必须记住:所要回答的问题是不可避免的,因此只要正确回答既有的事实即可,必要时,采用证据来补充陈述,陈述的内容须紧紧围绕主试者所提的问题,简明清晰。