目录
    内容简介
    前言
    缩写词清单
    第一章   术语表
    第二章   新产品开发程序与项目管理
        第一节       概述
        第二节   产品开发程序简介
            一. 朦胧
            二. 抉择
            三. 推敲
            四. 实施
        第三节   产品开发内容和状态分析
            一. 绪论
            二. 项目类型
            三. 团队
            四. 资源
            五. 工程研究和市场调研
            六. 概念选择
            七. 产品和制造过程设计
            八. 生产启动
        第四节   产品开发过程中的项目管理
    第三章    市场研究
        第一节   市场研究方法
            一. 市场研究和小企业
            二.   买或不买市场研究？
        第二节   为什么要进行市场研究？
            一. 人群的差异
            二. 文化的差异
            三. 思维方式的差异
            四. 消费习惯的差异
            五. 客户分类
        第三节   面向市场的产品研发
            一. 面向市场的含义
            二. 研发与营销的交互作用
        第四节   市场研究方法
            一. 绪论
            二. 什么叫创新？
            三. 创新的分类
            四. 收集信息
            五. 确定消费者需求的程序
            六. 质量功能配置（QFD）矩阵
            七. 卡努概念（Kano Cncept）
            八. 目标成本
            九. QFD和TQM
            十. 新产品定价
            十一.     收集竞争情报
            十二.     产品质量
        第五节    市场研究内容
            一. 外形
            二. 色彩
            三. 声音质量
            四. 价格
            五. 卖点（差异性）
            六. 性能
    第四章     新产品设计
        第一节   工业设计（ID）
            一. 中国空调产业的工业设计之路
            二. 分体壁挂空调的外观设计演变
            三. 家族式设计（family Design）
        第二节   对比检查（Benchmarking）
            一. 对比检查内容
            二. 测试
            三. 拆卸（Teardown）
        第三节   成组设计
            一. 系列化设计
            二. 共用零部件
                (一)   水冷柜机与风冷柜机
                (二)   风冷冷凝机组与风冷冷水机组
                (三)   风冷冷凝机组加上DX（直接膨胀）式空气处理机组就等于屋顶空调
            三. 模块化设计
        第四节   制造与装配设计（DFMA）
        第五节   新型制造软件——产品寿命期管理（PLM）