秘书工作需要建设性沟通 - 我的太学

上一题下一题

跳转到页

世界如此多姿，发展如此迅速，窥一斑未必还能知全豹。但正如万花筒一样，每一个管窥都色彩斑斓。

知识通道 | 学习首页 | 教师首页 | PK首页 | 知识创造首页 | 企业首页 | 登录

本文对应知识领域

秘书工作需要建设性沟通
作者：未知申领版权
2010年08月10日共有 575 次访问【添加到收藏夹】【我要附加题目】

受欢迎度：

          建设性沟通是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式。建设性沟通主要有以下三方面的重要特征：
    （1）信息的准确传递；
    （2）积极的人际关系，沟通双方的关系因为交流而得到巩固与加强；
    （3）目标是解决问题，，建设性沟通的目标不仅在于为他人所喜爱，或为了被社会承认，而是为了解决现实的问题。
    建设性沟通的本质就是换位思考。无论在何时何地，无论与谁沟通，也无论采取何种方式沟通，要取得成功，唯一的诀窍就是能够站在对方的立场去思考问题。在沟通中，运用换位思考的方式，可以使沟通更有说服力，同时也会树立良好的信誉。在沟通过程中能够站在对方立场思考问题，能够从“对方需要什么”作为思考的起点，不但有助于问题的解决，而且能够更好地建立并强化良好的人际关系，达到建设性沟通的目标。
    在换位思考的基础上，要进一步把这样的思考方式贯彻到自己的沟通语言、沟通行为和沟通过程中，就应该遵循建设性沟通的三大基本原则：信息组织原则、合理定位原则和尊重他人原则。

相关新闻
如何迅速做出叫好又叫座的PPT？管理情绪的技巧压力管理的技巧谁都离不开应酬，饭局上如何自保? 商场中让你坐牢送命的险恶饭局饭局江湖：看透一个人只需一顿饭北京的饭局和骗局历史上十大著名饭局饭局销售人员最应学习八大谈判技巧！

您可能对这些感兴趣

员工激励对于企业发展的重要性之培训进修激励
 员工激励对于企业发展的重要性之沟通激励
 员工激励对于企业发展的重要性之工作激励
 员工激励对于企业发展的重要性之目标激励
 员工激励对于企业发展的重要性之关怀激励
 单位改制解除劳动关系起诉工伤待遇是否依法支持
 劳动能力鉴定结果未定，工伤职工劳动关系是否解除？
工伤杨某主动解除劳动关系，能否获得经济补偿金？
职工工伤治疗期内，单位是否可解除劳动合同？
用人单位能否因洪女士工伤而解除劳动合同

题目筛选器

日期：
类型：
状态：
得分：	<= 分
分类：
作者：
职业：
关键字：
搜索

最多引用文章

网站介绍 | 广告服务 | 招聘信息 | 保护隐私权 | 免责条款 | 法律顾问 | 意见反馈
版权所有不得转载

沪ICP备 10203777 号联系电话：021-54428255

帮助提示

《我的太学》是一种全新的应用，您在操作中遇到疑问或者问题，请拨打电话13564659895,15921448526。

《我的太学》