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礼仪知识(一)礼仪的概述
作者:王婧雯 81:审核中
2010年11月10日 共有 1602 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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    在当今这个人才济济的社会,能够在人群中脱颖而出,想必是大多数人的共同愿望。然而在日常生活、工作、社交的过程中,你是否有注意过你的言行举止?是否在一次重要的场合中由于某一个不适当的举动而给别人留下不好的印象?你是否了解待人接物时应注意的事项……
    在礼仪知识中,我将详细的向大家介绍关系到我们各个方面的礼仪知识,让大家对礼仪有一个更深层的理解与认识,提高自身的素质与修养,给人留下一个深刻的印象,从而达到在人群中脱颖而出的理想状态。
    首先,我要先介绍一下什么是礼仪:礼仪,就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼仪是我们个人修养与素质的体现。也就是说,通过看一个人是否懂得礼仪,就可以看出我们的个人修养与素质。我国历来有“文明古国,礼仪之邦”的美誉,相传在3000多年前的殷周时期,周公制礼作乐,提出了礼制的纲领,这就是礼仪的雏形。随后经孔子及七十子后学,以及孟子、荀子等人的提倡和完善,礼乐文明成为了儒家思想文化的核心内容,并成为炎黄子孙代代相传的宝贵财富。
    丧礼是最早产生的一种礼仪。它对于死者来说是一种安抚其鬼魂的仪式,而对于生者而言,则是分长幼尊卑、尽孝证人论的礼仪。从礼仪的建立与实施的过程中发展出了中国的宗法制度。利益的本质就是治人之道,是鬼神信仰的派生物,因此礼仪的产生是源于对鬼神的信仰。“三礼”(《仪礼》、《礼记》、《周礼》)的出现标志着礼仪发展到了成熟阶段。在宋代,礼仪与封建伦理道德、说教相融合,即礼仪与礼教相混杂,成为了实施礼教的得力工具之一。行礼为劝得服务,为巩固君主的统治地位服务,繁文缛节极尽其能。知道现在,利益才得到了真正的改革,无论是国家的政治交流,还是人民的日常工作与生活中的礼仪的内涵都有了新的意义,成为了当今社会所不可或缺的组成部分。
    礼仪按其应用范围一般可分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。
    一、政务礼仪:政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能时所必须遵循的礼仪规范。
    二、商务礼仪:商务礼仪是在商务活动中体现双方相互尊重的行为准则,即是一种用来约束我们商务活动的行为准则。对于从事商务工作的人员来讲,了解并掌握商务礼仪是非常重要的。它直接反映出了我们在商务活动中的经验与水准,是领导或合作者所看重的一个重要方面。所以牢牢掌握商务礼仪是必不可少“充电”内容。
    三、服务礼仪:服务礼仪是指专门从事服务行业中的人员应具备的基本工作素质及应遵守的行为准则。它主要针对于服务行业的从业人员、经营管理人员、企业白领等从事服务工作的人士。服务礼仪也是上班族需要了解的内容之一。
    四、社交礼仪:社交礼仪是大家应用最为广泛的礼仪,它是指人们在人际交往过程中所需要具备的一种基本素质,体现了个人的交际能力。社交礼仪在当今社会的人际交往中所发挥的作用越来越重要。    
    五、涉外礼仪:涉外礼仪是指在长期的国际交往中所形成的外事礼仪规范,是人们参与国际性活动时所需要遵循的惯例,即是一种约定俗成的行为准则。它强调交往过程中的规范性、对象性与技巧性。
    在接下来的内容中,我们将分别从商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和涉外礼仪五个方面来进行讲解。欢迎您继续关注。谢谢您的观看!
    

 

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