“红金龙”路在何方?
回过头来,我们又对武烟内部营销环境和“红金龙”品牌的营销状况进行了深入的剖析诊断,针对武烟技术、规格、包装、通路、系统、组织等六大营销元素提出了六个建议:
建议一:技术是一座桥,上衔品牌,下接生产。
提炼技术卖点,挖掘“红金龙”产品特征。
建议二:简单就是力量。
品种线布局集中突破,最大限度降低传播阻力,集中力量打歼灭战。
建议三:包装就是产品。
香烟的包装不是容器,是品牌,是产品。
由于烟草广告和产品之间特殊的松散关系,今后“红金龙”包装需要承担的首要任务是与广告一起共同建设和维护单纯的色彩和视觉元素,既有区别又有联系。
建议四:落后就有机会。
国家烟草体制的长期封闭,使武烟在“通路”上还存在抢得竞争先手的机会。
建议五:任何人在系统之外孤军奋战,都是系统的巨大损失。
武烟以前是扛着所有的汽车零件在走,现在必须把它们组合成一辆汽车,然后发动、狠狠踩下油门,让系统产生速度。
建议六:“要么换思路,要么换人!”
调整营销组织架构,重新划分片区,引入赛马机制,签下军令状,让武烟冲进接下来的一场场刺刀见红的战斗,在战争中学习战争,在战争中学习协调,在战争中学习团结。
二、市场调研
“不代替消费者思考”是叶茂中经常挂在嘴边的话。为了保证调研结果对下步工作起到正确的指导作用,我们对调研数据的要求近于苛刻。
经过对10个目标城市的周密调研,我们抽丝剥茧般审视着“红金龙”这一悠久的品牌。调研结果再一次暴露了“红金龙”品牌存在的问题:品牌形象、品牌口号、品牌广告、品牌引力……而且省外的问题要明显大于省内,形势不容乐观。
在我们所做的品牌联想测试中,普通消费者对“红金龙”正面的联想有“帝王、侠义、丰收、英雄主义、吉祥富贵……”,负面的联想有“老旧、中国传统封建、江湖、黑道……”。这些联想都表现出“红金龙”品牌的一个严重问题:传统而缺乏时代感、品质感。它充分说明“红金龙”原有的形象及其一系列品牌元素已经不适合今天的市场和消费者的需要,“红金龙”的整体形象亟待改变。
我们下定决心,决定采取颠覆的手法重塑全新的“红金龙”品牌。