执行始于专注。没有聚焦,其他三条原则都帮不了你。
我们的第一条原则:将你最好的精力集中到一两个最重要的目标上来,而非平均地放在十几个目标上去——这一两个目标应该是能够使你得到革命性结果的事情。
为什么几乎所有的领导都在为集中目标而苦苦挣扎?这可不是他们不想集中精力干大事。我们每周都要和几十个来自世界各地的领导团队打交道,出乎我们意料的是,他们都承认自己需要更加专注。然而,尽管他们对聚焦的需求如此强烈,但还是发现在需要优先考虑的事情会产生很多冲突,这最终将他们的团队拖向了不同的目标。在这一点上,我们希望读者能够明白,不能有效聚焦,你并非特殊情况,这是很多领导者的通病。
我们还希望你能明白,在原则1中提到聚焦的时候,并不是要缩减日常事务的规模和复杂度。你所面对的日常事务往往是必须及时处理的,是使你的组织保持正常运转的必要条件。本书所说的聚焦最重要目标,是指在必须要做的日常事务之外,缩减你试图达成的额外目标的数量。
简单地说,原则1就是把更多的精力集中在更少的事情上。制定目标的时候,目标数量越多,能够出色达成的就越少,这是和万有引力一样的自然规律。
如果一个团队可以在日常事务之外,把时间精力聚焦在两三个目标上,他们多半是可以达到目标的,但是,一旦他们同时制定了四到十个目标,根据我们的经验和实验,通常只能完成一两个目标。更糟糕的是,如果他们同时去追寻十个以上的目标H寸,往往会完全失去焦点。他们的团队成员在面对如此多的日标时,也会显得手足无措,只好让这些目标自生自灭了。
为什么会这样呢?
原则1的理论基础在于:人体的生理构造天生只能一次做好一件事情。看到这里也许你还会暗自骄傲地认为自己原来如此厉害,可以同时处理多件事情还游刃有余,但是对于最重要目标来说,你会希望投入自己的最大努力。
史蒂夫·乔布斯的苹果公司算是大公司了吧,只要愿意,他完全可以推出更多的产品到市场上,但他选择了另外一条路线,把所有力量都聚焦在几种“最重要”产品上。他的专注是超乎常人的,也取得了传奇般的成就。科学家告诉我们,人类的大脑在任何时刻都只能全神贯注地投入一件事情。在接电话或者吃汉堡的同时,你甚至不能聚精会神地开车,更不要说同时关注多个最重要目标了。
麻省理丁学院的神经学教授厄尔·米勒的研究表示,同时专注于两件事情会超过人类大脑的处理能力,特别是当人们试图同时做两件相似的事情时,比如,起草一封电子邮件的同时打电话。这两件事会竞争使用大脑的某些部位,都想得到更多的关注,结果反而降低了大脑的丁作效率。写邮件和打电话仅仅是两件小事,就会导致这样的后果,如果是两件同样重要、足以改变你整个生意的事情,想想后果吧!
人类大脑的门户,前额皮质并不能处理潮水般的信息流,因为它被大自然设计得只能处理汤勺那样多。
根据斯坦福大学社会心理学家克里夫·纳斯的研究,在多任务处理实验中,神经回路需要进行浏览、略读,然后才能够扩展加强处理多任务的能力,但是与此同时,深入阅读和思考的持续专注能力被削弱了。
结论就是:习惯同时做多件事的能力,是以牺牲在主要事务上的专注换来的。它们只会使人分心,而那些主要事务才是我们的最重要目标。
美国国家神经失调和中风研究所的乔丹,格拉夫曼在其研究中发现:“事实上,提高我们处理多任务的能力会妨碍深入思考和创新的能力。你处理的事情越多,专注就越少,你思考推理的能力就越差。”
当然,你不必非要去让自己的大脑超负荷运行,你可以把好钢用在)J刃上,专注地集中在一个最重要目标上,同时对其他事情保持适当的关心就好。我们可以用机场的控制塔台来形象地比喻这一现象,一个机场可能会同时有上百架飞机在起飞、着陆,或者滑行,显然每一架飞机都重要,尤其是你乘坐的那一架,但是对于塔台管理员来说,每个时刻只有一架飞机是最重要的目标,那就是正在降落的那一架。
塔台管理员要同时对雷达上显示的所有飞机保持警觉,对它们保持跟踪,伹是每一时刻,他都要将全部注意力和经验聚焦在一架飞机上。如果不能安全平稳地引导这架飞机着陆的话,他做的其他任何事情都是徒劳。
最重要目标就类似于此。最重要目标就是,在周而复始的日常事务之外,值得你集中所有精力去完成的事情。为了成功达标,你必须要从雷达上所有重要的目标中找出自己的最重要目标。这是一个艰难的决定,然后,你就要全神贯注地投入这个目标,直至出色地完成。
这并不意味着你就可以放弃其他重要目标,它们依然在你的雷达上,只是现在不需要你全神贯注地努力而已(不过,还是有部分目标也许永远都不需要你全心关注——他们停着从未起飞)。
那些企图同时完成很多目标的人,最终往往会以不了了之收场。你可以忽略聚焦的自然准则,但是它永远不会忽视你。