当前人工智能前进的主要方向应该是人机协同，而不是简单地用机器替代人类。因此，人机交互所产生的融合双重智能可以成为人工智能未来发展的重中之重，旨在通过人机交互和协同，提升人工智能系统的性能，使人工智能成为人类智能的自然延伸和拓展，通过人机协同更加高效地解决复杂问题，具有深刻的科学意义和巨大的产业化前景。

人机互动协同可以催生人机融合智能形态。通过人机互动协同，特别是在文本，图像，语音等多元信息方面实现多媒体与跨媒体的交互协作，人工智能可以从简单运算工具演化成为人类智能所不可或缺的重要伙伴。未来的人机交互成为人机环境系统内的自主融合，将人类的优点与机器的长板有机结合起来，这是人机融合智能的命脉。人类社会长期存在众多复杂动态的难题，对此人机融合智能可能提供全新的解决方案。因此，我们认为，人机融合智能很有可能就是人工智能的高级阶段，甚至还有可能是最终阶段。具体而言，人类独有的悟性（超越人类的理性与感性）可以灵活自如地赋能机器，解决复杂动态问题内在的悖论。人机融合智能的关键要素包括逻辑与非逻辑的阴阳平衡融合，上意识与下意识的阴阳平衡融合，统一与多元的阴阳平衡融合，以及知与行的的阴阳平衡融合等。

组织是一种自我复制的知识处理系统，在该系统里，知识（软件）决定了它的硬件（结构、形式）的蓝图，以及以此为基础的具体行为。根据知识在不同的组织历史阶段所起的作用，可将组织划分为以3个形态为主的3大阶段：

根据以上对人工智能时代的畅想，在粗略勾勒出来的未来人工智能世界特征中，我们已可以隐约发现“人机融合智能时代”的组织将是一种全新的架构与形态，从组织2.0走向3.0。受阿里巴巴“中台”思路，以及其他企业“平台”思想的启发，我们可以尝试构建与人机融合智能相匹配的全新组织架构，即“三台组织架构”。将组织结构分为“三台”的必要性在于解决组织面临的两个重要悖论:（1）“效率/成本”（标准化）和“灵活/价值”（定制化）的悖论;（2）“眼前”和“未来”的悖论。“效率/成本”和“灵活/价值”的悖论是指，一方面数据智能具有高度“复用性”，尤其是采用高度共享的IT技术（如云计算能力，人工智能）开展完全不同的业务（比如云计算能力既可以支持智慧汽车的发展又可以支持无人超市的发展），因此要求标准化；另一方面市场需求变化速度加快，并且用户的具体需求内容越来越趋向差异化与个性化，因此要求定制化。“眼前”和“未来”的悖论是指，一方面当下市场的高强度竞争和高度动态性要求企业必须专注“眼前”，另一方面网络生态的复杂性，不可设计性和不确定性要求企业必须放眼“未来”，不被当前问题误导，培养预判未来的能力。

解决以上两个悖论冲突是“三台组织架构”的基础原则。前台和中台可以，也应该，适度分离。通过建立“轻资产”的小前台，实现顾客需求定制化的“灵活/价值”目标；通过建立“重资产”的中台，实现为前台提供可灵活组合的标准模块化服务的“效率/成本”目标。前/中台和后台可以，也应该，适度分离必。让前/中台聚焦“眼前”，满足当前多变的市场需求，而让独立的后台着眼“未来”，集中精力进行基础性研究和战略性探索。从这一视角来看，前台与中台有一定程度的悖论冲突，即在同一时间，同一地点发生的“标准化”与“定制化”之间的张力；后台与中／前台还有更高程度的悖论冲突，即在不同时间，不同地点发生的眼前目标与未来目标之间的张力。

前中后三台之区分似乎可以依据两个具体维度，一是时间（眼前与未来）维度，二是空间（客户距离远近）维度。然而，由于以上两个具体维度在方向上是大体一致的（即前台注重眼前，也与客户距离最近；后台注重未来，也与客户距离最远，而中台两方面都居中），我们可以将时间与空间两个维度合并统一成为一个超级维度（meta-dimension），即敏捷性（agility）,即对外部变化的反应速度与反应程度。大体而言，前台的敏捷性最高，中台的敏捷性次之，而后台敏捷性最低。依据“三台组织架构”原则，组织重构的基本路径就是“前台后移”（但凡可以标准化，模块化，并且可以被多元“前台”重复使用的“前台”业务内容往后移到中台），以及“后台前移”（但凡需要与前台合作的业务内容，诸如基础研发的商业化，与一般领导力培训不同的具体业务培训，以及与市场长期趋势研究不同的市场短期预测研究等，往前移到中台）。

具体而言，首先，单元规模小，但数量多是前台（即小前端）的特色，是敏捷性要求最高的业务部门，尤其是近距离接触眼前客户以及服务眼前客户。前台是高度自组织的业务单元，有的可能成为新型精一冠军或隐形冠军。从创新的视角来看，前台主要负责产品/服务的快速迭代试错。对此有深刻启发意义的隐喻是“水式”组织形态。

其次，单元规模大的服务平台是中台（即大平台）的特色，是敏捷性要求位于中间的战术性应用部门，尤其是连接众多事业部为眼前客户提供统一支撑性服务的“平台”服务，实现数据在企业各个业务部门之间的透明流动。中台既赋能内部前台（如淘宝），也赋能生态圈共生企业（如淘宝卖家）和其他客户。从创新的视角来看，中台主要负责产品/服务的及时应用与持续改良。对此有深刻启发意义的隐喻是“山式”组织形态。

最后，单元规模也不大，数量也不多是后台（即富生态）的特色，是敏捷性要求最低的战略设计、基础研究以及企业后勤部门，也是未来生态圈（包括大学、政府研究院所等外部合作者）的协调者。从创新的视角来看，后台主要负责突破性产品/服务的探索式研发，也包括商业趋势分析与长期市场预测。对此有深刻启发意义的隐喻是“山水相依式”组织形态。

总体而言，“三台组织架构”可能是与人机融合智能相匹配的全新组织架构。前台的隐喻是灵活自由的“水式”组织形态；中台的隐喻是稳定坚实的“山式”组织形态；后台的隐喻则是既灵活自由，又稳定坚实的“山水相依式”组织形态。未来组织架构可能就是“山”与“水”所构成的阴阳平衡。