代表：Ａ产品有良好的镇痛作用。
医生：谁都会说自己的产品好。（不关心）
代表：其实也不完全是这样。我相信如果对产品的局限没有正确介绍，会在临床中带来不必要的麻烦，不仅不会成为治疗的武器，反倒会影响它的临床使用，您说是吗？
医生：你说得对，我们也曾用过你的Ａ产品，但觉得镇痛效果十分一般。（怀疑）
代表：您是说在治疗什么病人时效果一般呢？
医生：上次也是听了你的介绍，我们就选了几例使用曲马多效果不理想的病人改用Ａ产品，但用后病人疼痛未明显缓解，后来我们不得不改用吗啡。（使用不当或介绍时适应症未强调）
代表：您选的病人疼痛是比较重的吗？疼痛等级是多少？（确定异议）
医生：是的，算比较重吧，疼痛等级大约是7－8级。（确认）
代表：真是对不起，我可能上次介绍时忽略了这一点，因为Ａ产品的镇痛范围是在4－6级之间，所以治疗7－8级的疼痛效果的确不好，只是在治疗轻到中度的各种疼痛时，它才会有很好的效果。此外，它还有起效快、副作用小的优点，另外价钱也较适中。通常Ａ产品都会作为治疗轻、中度疼痛的首选药。我注意到，你们科里这类病人好像挺多，是吗？（澄清、强调利益）
医生：是的，我们科大部分病人都有不同程度的疼痛。（认同需要）
代表：您能否选几例试试。下周您门诊时我再过来看效果如何，好吗？（缔结）
医生：好吧！（达成协议）
代表：谢谢！我们下周见。（跟进）
