柴田和子为即使有了终身事业,也不要忘记,自己还是一位家庭主妇,自己身份也是人妻、人母,并没有因为有了工作,就将家里的事置之不顾。
柴田早上5:20起床,坐汽车上班,到公司的时间大约在9:10分到9:30之间,上午是按约好的行程办事,下午有时也会赴约,要不然就处理其他业务。
客户多的时候,柴田一天会和30多位客户面谈,出门巡回拜访,一天最多60处地方,大部分拜访的对象都须特别用心经营,而且每次谈话的内容都非常紧凑,因此只要转三个地方,就会累得快要瘫下来.
柴田和子在拜访客户时,往来的交通工具是电车,驾驶汽车容易受到路况影响而无法掌握抵达的时间,所以,搭电车是最恰当的选择。有必要的话,下了电车再搭计程车也很方便。
星期六、日对柴田和子而言,是安排参加客户的婚礼,拜访亲朋好友或是出席各种聚会的时候,柴田和子工作多年,交际广,这些机会就特别的多。
另外,整理办公桌也成了假日工作之一,如果不整理的话,书信、传真等必须处理的文件很快会堆积如山。
此外,星期六、日是柴田身体的保养日;星期日,有一位同名同姓的柴田小姐到家里来,为柴田做两个小时的全身按摩,非常有效,针灸则是每隔一周做一次。
中午柴田一直都习惯在外面用餐,晚上尽量在家吃晚饭。在外面吃饭时,柴田一定和自己喜欢的朋友一起吃,而不是客户。
柴田从不喝酒,所以不会去有酒的场所,晚上即使在外头吃饭,也会比较早回家。柴田把星期日订为全家团聚的日子,所以晚餐也是全家一起吃的。
柴田认为一个人事业要成功,有一个幸福的家庭是很重要的,无论事业进行得多么顺利,如果家庭不和谐,问题百出,就没有任何意义了.
成功处方:
·家庭是每个人生活港湾,每周都要抽时间与家人共聚。
不打不相识
寿险行销人员是否有充分的自信,客户是一眼就会看穿的,因此说服别人之前先要说服自己。同时,也为了对方的兴趣,谈论对方感兴趣的话题。
但寿险行销不是依*自己滔滔不绝的一面之辞,初次见面要尽量主客户讲多一点,如此在第二次见面时,就可以提出一些客户所关心的问题来请教.
光是静静聆听对方的发言而不表示意见,有时会导致客户看不起你,柴田和子就曾经有过以下的亲身经历。
有一次,转介绍人特别叮咛:"那位社长脾气比较硬,如果以你的个性,一定会发生冲突,所以听他讲就好。"
结果,柴田静静听这位社长讲了一个多小时的经济问题。
最后,社长对柴田说:"喂,你实在也没什么特别,虽然我听说你是日本第一的寿险业务员,但你也不过如此罢了。我不会让你空手而归,一定会与你签约,但我实在很失望。"
这下子轮到柴田反驳了:"因为把你介绍给我的人说你脾气很硬,吩咐我要尽量沉默,所以我才闭嘴。实际上,我都快憋不住了。这会儿你真的同意我开口啦。"
"啊,你说呀。"
"如果今天约不到你,我就先回去了.但是听了社长这样的讲话,我早就不耐烦了。"
"你可真是肆无忌惮!原来你不耐烦了呀!"
"真的不耐烦了!你说的内容深奥难懂,但我却要装出一副懂了的样子,那可不是一件轻松的事,下回可要轮到我发言了。"
于是第二次拜访时,柴田对社长的话进行一一反驳。
所谓"不打不相识",有过冲突的人,之所以往后的交往会深且远的原因,在于冲突的那一瞬间双方都会吐露真言。
成功处方:
·有时候让客户知道你的声音。
·谈论客户关心的话题。
企业老板的投保方案
柴田和子并没有什么特殊或过人的才能,长得也不出众,只是她能在同样的市场竞争中,紧紧地抓住行销的命脉,合理、合适地为企业老板设计投保方案。这是柴田致胜的秘诀之一。
许多人都会遇到同一个问题,那些身家富绰的企业老板,应该投保多大的保额或交多少的保费比较合适.
柴田在为企业老板作建议书、设定保额时,会以公司一年支出的薪资总额乘以三。
"老板,贵公司有多少位员工?"
"有20名。"
"那么他们的平均年薪大约是多少?"
"大概是400万日元吧。"
"那么,你一年必须准备8000万日元作为员工的薪水了。再加上主管的部分,大约是1亿1000万日元吧,请问,是否可以为你设计3年薪资的保险金额?"
光是空口说话地要求投保多少,是难以说服对方的,必须确实拿出要他投保这么高的金额的理由为根据。
对于资金不充裕的企业老板,可以建议设保1.5倍年支出薪金的总和;对于资金充裕的企业老板,则综合各种险种,为他们设计的保额为3倍的年支出薪金的总和。
成功处方:
·说服别人要找到合适的理由。
·讲话要有凭有据。