我始终坚信,如果一个人真想干出点什么名堂,那么他做的就应该比所有人都好。完全复制或者仿效一个成功的公司实施起来其实是非常困难的。
—迈克尔?戴尔
部评估无非就是评估两个方面的内容一企业能力和战略约束,I内评估企业能否实现战略目标。
全面检查一个组织就是以一种客观的方法来评价组织的能力与战略约束。有时候,所谓客观的评价方法其实可能也是很难维持公正的。这种检查包括评估组织的资本、人力资源、技术资源、业务能力,以及追踪管理以上这些资源的能力。在制定计划的过程中,及早确认组织存在哪些不足,有哪些不谐调之处,以及组织有什么样的独特竞争力,会使组织在以后的发展过程中有机会调整目标,从而有助于组织强化优势,弱化劣势。
评价一个企业的能力和业绩,有一种受到广泛欢迎的做法,那就是使用关联法则来评价。卡普兰(Kaplan)和诺顿(Norton)用一个飞机飞行来说明在评价企业业绩时,需要广泛关注方方面面的事件:如同飞
行员依靠很多仪器控制飞行一样,管理人员也应该从各种角度、利用各种信息资源来形成有效的战略部署。“平衡计分卡〃方法强调,在评价企业业绩时,要权衡各个方面,不能让任何一个压过其他。