人力资源管理工作必须冲破牢笼，最典型的“牢笼”就是“四个一样”：一套僵化的理论，来自于外国；一个传统的模式，来与毫无特色的传抄；一个偏执的体制，来自于只看过书没做过事的所谓的职业经理；一个空洞的机制，来自于老板的诚信危机。
搞人力资源管理的必须是真心实意，情结所在，理念支撑，否则怎么能够做这个人力资源工作呢？日伪的时候，把头好做啊，劳工有病不能上班，把头拿个铁榔头往脑门上一敲，脑袋硬，就得给我上班，硬的就是没病，软的才能不上班。谁听说脑袋是软的？那是什么？那是软皮鸡蛋（笑声），那完全是压迫、完全是强迫。我们现在要讲人性化，什么叫人性化，人性化就是要尊重人的个性，满足人的需求。
