2015年5月16日，分行组织开展了正能量与执行力提升培训课程培训。本次培训学习，使我受益良多，进一步增强了本人在新形势下做好本职工作的能力和信心。下面我将本期培训心得分享如下：

第一，让我感触最深的事是3S执行系统：执行前要结果定义，一对一责任；执行中跟踪检查；执行后即时激励。执行需要加强过程控制，要跟进，跟进，再跟进。有时候一个任务的完成，会出现执行前过度追求完美，执行中不监督检查，执行后不管不顾的现象，这是没有对整个执行过程进行全面管控所造成的。而行之有效的方法是每项工作都严格遵循该系统，制定进度安排，执行前，确认好负责人和要递交的结果；执行中，不断检查和跟进；执行后，奖罚分明，奖励及时不过夜。

第二，让我最想运用的事是赞美。在与领导、员工、客户以及其他相关服务单位进行沟通时，善于运用真诚的赞美，学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，认可他人的长处和成就，使对方受到鼓舞，并且也让对方对我们心怀感激，从而更顺畅地开展业务。

第三，让我改变最明显的事是学会将负面的词汇转换成正面的词汇，始终保持正能量，保持健康向上、奋发有为的精神状态。生命需要激情，态度决定一切，做人、做事都要全力以赴。在生活和工作中，我们要面对的困难和坎坷不断，很容易打消积极性，学着将负面的一些词汇换成正面的词汇，比如说“做的不好”改换成“还有提升的空间”，多自我激励，黎明前的黑暗是漫长的，只有心中怀有正能量，点亮心中的明灯，才能照亮前行的路。

第四，让我记忆最清晰的事是检查。自我检查是承担责任的一种表现，凡是工作必有计划，凡是计划必有结果，凡是结果必有责任，凡是责任必有检查。除却自我检查外，还要对团队检查。没有完美的个人，只有完美的团队，越信任谁，就越检查谁，大家在互相检查中一起成长，为同一个目标共同努力奋斗，每个人的一点点进步将带来整个团队的飞跃。

最后，让我感觉最需要提高的事是遵循结果的定义做事。结果的定义是指“数量、质量、时限、成本”，从这四个纬度要求自己，在有限的时间内，用最低的成本按质按量完成所交代的工作，这是完美执行力的表现。把行动变成结果，没有任何借口。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色递交结果。

我将在今后的每一个日子里，分清责任，理顺程序，不断强化执行意识，让团队的每一个人加强工作主动性，每天都问自己一遍，“今天你结果了吗？”，使我们团队成为拥有高效执行力的钢铁团队！