当曾经的同事变成下属,沟通的尺度该如何变化?建立威信的同时,又该如何巧妙的拉近与下属的距离?当信任危机来临时,你又该如何解决?
新晋管理者初上任一般易犯二个明显的失误:一是心急,希望快速出成绩,以便以迅速在团队中树立自己的威信;二是担忧,怕之前平行的同事远离自己。如何化解这两种常见的心理状况呢?笔者发表自己的一点看法,以便抛砖引玉:
1.藏起自己的特长
作为新晋升的经理人,一般都会有一项非常明显地特长,正是自己的这个特长让自己能在众多同事之中脱颖而出成为大众的上司。在未晋升之时,与大家平行做起事情来可以称兄道理,在过程的讨论中也可以偶尔来一句带脏话的口头禅,在那时大家并不会介意,只会一笑而过,并佩服你的专长。但是,现在你是经理,不仅口头禅就得要改一改,可能连你的特长也得藏一藏。
为什么连自己的特长也得藏一藏呢?在你升职的过程中,相信大家都是知道你的特长的,当一个人因为自己的特长而获得了某种机会,如升职、加薪等,在他们的同事眼中会不会有一种“酸葡萄心理”的作用呢?如果这种“酸葡萄心理”作用在团队中发窖,会启到什么样的反作用呢?想必是消极抵抗。团队中的这种消极抵抗,对于新晋管理者来说可能是致命的。不仅业务无法完成,更别说树立自己的威信。可是,新晋经理人又不得不快速体现了自己的价值呢,于是,他们又不得不开始发挥自己的特长来体现自己的价值。
发挥自己的特长亲自操刀,那么问题就来了。团队成员会想:你有能耐,我们都不如你,你自己玩吧。而此时最好的办法办是:忘了自己的特长,走到团队中去。作为一名新进的管理者,最得要的是需要快速在团队中找到自己的支持者,分析出团队的合作者。无论是安排工作还是发现问题,切不或急于用自己的特长来解决问题,而是引导大家一起思考,共同讨论问题的解决办法。让你的团队成员感受到,在新的团队管理中受到原来或更好的参与感与被尊重感,这样才能更好的发挥他们的优势,而不是让他们看你的特长表演。
藏一藏自己的专业特长,你的团队会更融恰。
2.合理的“显现”职权
新晋经理人另一个最大的问题就是怕原来的同事不理解,怕他们认为自己升职后有一种“隔离”感。于是什么事情都给下属最大的“放权”,与其说是“放权”不如说不是会用权。久无久之会让员工感受到,你被晋升上来,其实也没有什么,任何事情还不都是他们在做决定,你这个经理不过是个摆设罢了。
在新晋的职位上,不过于高傲与自我,适当的忘了自己的特长,做到必要的沟通与尊重,其他的事情还是要有一定的主意与决策。因为,真正可以成为朋友的同事是乐于你升职的,他应努力去帮助你在升职的路上走得稳键,而不是乐于看你的笑话。如果是乐于看你的笑话,你却一再让步的话,那么他一定不是你的“同行者”,你认为应怎样做呢?
常言道:冰冻三尺,非一日之寒。任何事情都会有一个过程,过于担心被员工孤立,往往是越易被孤立。不如正确的定位自己,找到自己合理的进行决策。