在和朗讯人力资源部交谈时，我感受最深的是朗讯的GROWS文化行为。过后仔细体会GROWS文化规定的内容，却认为这里面最重要的一点是W，即Warkplacethat'sopen,supportiveanddiverse。朗讯鼓励员工在工作场所不光是要有开放的环境，还要有开放的心理。只有心理开放了，大家彼此坦诚交流，才可能出现最大程度的信任，人在工作中彼此信任会带来许多更好的合作，大家彼此会在工作中支持。人和人之间理解得更多，就越会尊重不同的个性。工作不仅仅是谋生的需要，当人们在一个环境中感到非常难受时，他的选择往往是离开，因为工作本身应该是有乐趣的。
1999年11月29日晚，记者采访完人力资源总监李剑波，刚好当天晚上人力资源部为一位移居加拿大的同事搞一个欢送会，我同去参加了这个外企欢送会。这使我想起在国有企业参加过的退休工人欢送会，觉得既熟悉又陌生。欢送会在一个西餐厅举行，大家找了一个长条桌，我带了数码相机，给人力资源部照了几张全家福(除一人在外出差)。大家吃西餐喝饮料搞笑，非常开心。最后大家给这位即将移居海外的同事准备了一件T恤，大家非常认真地用画笔在上面写字留念，一件普通的T恤变成了一件真正的文化衫。每个人是真诚的，每个人的真诚都不一样，有的祝他继续成功，有的希望他成为新好男人，更有大胆创意的人在那件文化衫上印上自己的唇印。没有一个人重样，人人都有那么多感触，那么多想法，最有意思的是这位先生曾经是一位率直女士的Supervisor，在欢送的时候女士说希望她能够成为这位先生的Supervisor，这样的感觉才对称，这完全是笑话，但也颇耐人寻味。在朗讯，大家都鼓励非常坦率地表明自己的想法。企业是大量人群聚集的地方，"空气质量"非常重要，哪怕是一种玩笑，也需要宽容的气氛才能生存。
