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企业文化创新之我见
作者:屠建清 申领版权
2015年08月07日 共有 984 次访问 【添加到收藏夹】 【我要附加题目
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    随着全球经济一体化的进一步深入和现代企业制度的不断健全,企业文化创新对于构建和谐社会,提升职工队伍素质,增强凝聚力,促进企业发展越来越显示出其巨大的能动作用。对此,本文据以企业文化创新实例说明其重要性,进而提出如何创新企业文化的意见及其应注意的几个问题,旨意抛砖引玉。
    一、企业理念文化创新
    没有新的理念,就不会有新的文化。没有创新思维,就没有创新行动,更不可能有创新的成功。中国联想集团在近20年的发展历程中,秉承并确立“科技的联想、服务的联想、国际化的联想”的发展理念,成就了一个国际化经营的企业和服务品牌化的企业。杭州富特带钢有限公司创建于一九九八五月,是一家专业生产、销售冷轧带钢、高强度带钢及弹簧发条等金属压延产品的中型企业。10年来,企业注重文化建设,构建和谐的企业建设氛围,取得了可喜成绩,2008年在全球金融危机的压力下,实现产值2.02亿元、利润465万元、上交税金573万元。之所以能在竞争中立于不败之地,企业理念文化创新起到了极其重要的作用,其基本做法有以下几点:
    1、倡导独特的企业精神——我们倡导的是:“诚实、敬业、创新、进取”的企业精神。
    2、创造心悦的工作环境——我们创造的是:“安全、健康、清洁、和谐”的工作环境。
    3、发扬优良的工作作风——我们发扬的是:“务实、沟通、快速、合作”的工作作风。
    4、全面实施整理、整顿、清扫、清洁、素养“5S”管理。
    企业文化的核心是企业成员的思想理念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式,健康的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气。同时,企业文化作为一种精神力量,是企业无形约束和支柱,当企业趋向团队化时,它就成为企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队内部和团队之间相互默契的“共同语言”。企业文化有别于周围环境的企业自成系统,其内部各种机制的协调运行离不开企业文化。一方面,企业文化直接影响到员工的行为准则、职业道德与行为指向,培育和发展企业文化能够提高企业的疑聚力和向心力,增强企业员工的满足感、认同感和归属感。另一方面,企业文化对企业的重大决策、公司的长远目标、策略以至规章制度的执行都有不可低估的影响。蒙牛乳业之所以成功与企业文化的创新是分不开的,“蒙牛”的狮子和羚羊赛跑的故事、宇宙飞船没有静止在半空中的“飞船定律”和“小胜凭智、大胜靠德”的至理名言,在提高员工上进性和升华企业方面起到了潜移默化的作用。
    二、企业制度文化创新                                 
    企业理念文化创新虽然是企业管理创新的先导,但要实现企业文化的全面创新以推动企业的高速发展,不能没有企业制度文化的创新。“成功的企业皆有相同之处,失败的企业各有各的不同。”社会主义市场经济体制的基础只能是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度,而现代企业制度需要鲜明的企业文化。在企业制度文化创新中,要建立健全现代企业制度,实施完善的公司治理,特别要重视企业决策者、管理者和员工之间的有效沟通。北京金裕兴公司作为境外上市的第一家民营企业,在国际接轨的同时大力导入国际化的规范管理标准,新型的企业制度文化建设使企业实现了腾飞。其特点有三:一是层次分明。企业人员分为外围、员工、股东3个层次,作出贡献的员工由自己提出申请,经董事会提名和股东大会通过后即可成为股东;二是上下一致。把公司主体的产权制度向下延伸,克隆到下属企业,同样采取“按资控股、按劳配股、按股分红”的机制。三是股权结构开放式。留有部分“公股”,虚位以待,以吸引人才。
    杭州富特带钢有限公司制定并实施了企业生产经营各个环节的《工作流程》、《全面质量管理手册》、《第三层次文件》和《员工手册》等一整套管理制度,使员工有章可循。
    创建于1982年的全国最大饲料企业之一的新希望集团,靠的是企业制度文化创新:(1)
    对200多家子公司管理层的利润提成,使子公司利润创造与总部资产增值制衡。(2)提成利润后续分配实现了集团公司后勤部门、子公司员工与子公司管理层的利益制衡。                            
    三、企业行为文化创新
    众所周知,企业管理历来有硬管理和软管理之分,硬管理指以物为中心,注重资源开发,谋求战略与结构的管理,是一种纯技术性和纯理性模式的管理方式;软管理是指以人为中心,强调人的能动作用和非理性化的管理方式。在同等条件下,企业行为文化创新正是这种非理性化的软约束的具体实践。海尔集团创立于1984年,从一个亏损企业发展成为今天的拥有72个成员单位、直属员工6000多人、年利润逾3亿元的国际著名家电行业集团,铸就了精神和物质、文化和管理珠联璧合的海尔事业,靠的是企业行为文化的创新,如:“海尔只有创业没有守业”的战略,“敬业报国、追求卓越”的精神,“迅速反应、马上行动”的作风,“用户永远是对的”的服务宗旨,“要么不干、要干就要争第一”的信心。
    走进杭州富特带钢有限公司,处处洋溢着企业文化氛围,语录牌、宣传巨标、宣传窗、黑板报等,使员工身处和谐进取的、规范有序的氛围中发挥作用,创造财富。
    四、企业文化创新应注意的几个问题
    1、注重企业文化创新的民族性。企业文化是社会文化的重要组成部分,自然受到历史的和社会的文化影响,因此,我们创新企业文化要注意汲取中华民族文化的优良传统。中国是一个具有五千年灿烂文化、历史悠久的文明古国,在历史长河中积淀了光辉的文化精华。如以孔子为代表的儒家学说所极力推崇的“见利思义”的义利观,“仁、德、信、义”的价值观念,东方商人文明服务、礼貌待客、和气生财的儒家风范,以及百年来的一批民族工商企业所坚持的货真价实、用户至上的经营理念等,这对于我们今天构建与创新企业文化具有现实指导意义。同时,还应当结合本国国情创造出以之相适应的企业文化。
    2、体现企业文化创新的个体性。企业文化是企业在一个较长的时期内,职工创造的具有本企业特点的物质、精神财富的总和。每个企业都有自己特殊的产生、发展过程,有自己的特长和独具的文化个性特色,因此也都有其独立的文化特色,所以要建设企业文化只有从自身活动中去提炼概括,而不能盲目地、机械地效仿别人。只有企业文化个性鲜明,才能真正                                
    创造出独具特色的企业和企业产品形象。企业家可以按照自己的意志直接构建企业文化,并以此来整合员工的行为。
    3、强调企业文化创新的塑造性。企业精神是企业文化的结晶和象征,也是企业文化的核心和灵魂,更是企业价值观的集中体现。综观驰名中外的优秀企业,无不十分重视培育塑造企业精神,联想集团有一个“要做百年老字号”的精神支持,海尔发展模式的本质在于“人本精神”。
    4、把握企业文化创新的实质性。多数企业领导人对企业文化的理解还仅仅停,留在纸上,并没有真正成为整体素质的信仰和价值观,成为员工共同遵守的准则。企业文化必须深入职工心田,落入在行动上,企业领导必须率先垂范。
    根据“富特”人多年来企业文化创新的实践,笔者认为,要想使企业文化不断创新而独具魅力,就必须从以下三个层次上下功夫:
    一是物质层:指见之于形、闻之于声、触之于觉的文化形象,如厂容厂貌、厂旗厂歌、产品形象、职工风貌等;二是制度层:如规章制度、组织机构等;三是精神文化层:如价值观、企业精神、经营宗旨、经营方针理念等。  

    

 

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