日精进分享:营销系统讲到:增加营业额实际上只有三种途径:
第一个是增加你的客户人数;
第二个是增加你的客户消费次数;
第三个是增加客户的消费金额;
如果每一个部分增加10%,那整个销售收入就会增加33%,这样就达到复式的增加。也就是说客户数量增加,每个客户购买次数增加,每次交易值也都增加,各增加10%的话,销售收入就会增加33%。怎么样增加你的营业额,你可以做几件事情:
第一个,你可以提高你的团队进行更好的顾问式销售;可以更好的向上销售或交叉销售。
而很多商家,他们觉得只要把产品卖出去就够了!他们有时候没有设身处地的从客户的角度来考虑。作为一个客户的咨询顾问,你应该给客户提供一个非常详细的咨询。举个例子,卓爱的课程,有位老板上了我们卓爱第一阶段的课程,但实际上我知道她很需要我们第三阶段的课程,你这时候应该想:我怎么样来销售?如果你仅仅是收了第一阶段课程的钱,她走了,实际上你并没有尽到一个销售的责任。当然你不能强卖客户产品,你应该好好的考虑一下客户的切身利益,如果你能把第三阶段课程卖给这个客户,实际上是为了她好,这样你就能实现利润最大化。所谓向上销售,要求你的客户购买你利润率更高的产品和服务;交叉销售就是让你的客户购买跟他现有的产品和服务有互补性的你的其他产品和服务。许建云(1379天)