你肯定希望得到员工的忠诚，员工也期望得到你对他们的 信任。你要向员工表明：你是支持他们的。
在工作的自然进行中，员工肯定会遇到多种与其他工作组、 其他经理或其他公司之间的分歧或合作上的困难。一旦出现这 类情形，要支持员工，授权给他们，使其维护自己的立场，或 者采取事后解决方式，使其了解到你是支持他们的。
要想最为有效地支持员工，你应当了解他们在做什么。 “盲目的信任”是愚蠢的，深入了解才是明智的。鼓励员工随 时向你报告其工作的进展情况及可遇见到的困难，与他们一起 工作以保证其工作的适当性，加强其立场，鼓励其努力，因为 你了解这些工作，所以能够在出现分歧时支持他们。
显然，如果一个人的立场是正确的，支持他就很容易，但是当一个人的立场是错误的，或者他们的主张不是最佳解决方 法，你在介入的时候就必须讲究策略。
我们可以这样建议父母如何教育孩子：告诉做了错事的孩子，你是爱他的，但是对他的某个具体行为不赞同，同样的教 育方法可以用在那些行为不当或立场错误的雇员身上。
作为一个公司经理，如果你不支持某个雇员的主张，那么至少你要支持这个雇员。人们在犯了错误的时候，虽然心里是 清楚的，但仍希望你会支持他。
花些时间来更多地了解员工所做的事情，并且帮助他们判 断是非。换句话说，向他们解释什么是你愿意支持的，什么会 使你感到不自在而不能给他们以足够的支持。
要采取现实的态度。记住你在代表员工的同时还代表着公 司，你必须明智地处理好二者的平衡。例如，某个员工要求提 薪，而且也确实受之无愧，你也希望员工对于所做出的工作得 到更多的报酬，但你也很重视工资计划的结构和预算紧缩，这 时，聪明的做法就是用文字证明你对员工的支持和信任，但不 建议他提薪。
